le 28-09-2023 13:22
J ai vendu un objet d une valeur de 350 euros et eBay à pris plus de 101 euros de frais.... Est _ ce que on ne se fout pas de la gueule des gens ? Est ce que c est raisonnable. Je vais fermer mon compte eBay et mes 300 articles en vente
le 28-09-2023 13:33
Bonjour ?
Vous êtes sûr qu'il ne s'agit pas de plusieurs ventes ?
De plus ,un envoi en lettre suivie pour une vente à ce prix est à proscrire ....
le 28-09-2023 15:41
Bonjour , il s agissait d un lot de 30 billets en pesetas et je les ai envoyées bien sur en lettre recommandée avec accusé de réception.
le 28-09-2023 13:39
sans avoir le détail des frais, on ne peut pas vous renseigner.
Voyez le problème directement avec le service client. (Ils ont le détail.)
28-09-2023 14:21 - modifié 28-09-2023 14:23
le 28-09-2023 15:37
Les frais se composent de 65.,52 euros de frais publicitaires (annonce sponsorisée) et 35,35 euros de commande, ça fait quand même beaucoup sur 350 euros de vente ? Cordialement
le 28-09-2023 16:30
Bonjour @lenielda
Vous dites-->
le 28-09-2023 15:37
"Les frais se composent de 65.,52 euros de frais publicitaires...... ..... ça fait quand même beaucoup sur 350 euros de vente"
je suppose que vous avez choisi une sponsorisation avec un tarif entre 2 et 100 % du montant vendu dans le laps de temps imparti...
- y aurait-il une erreur dans le %...?
Si c'est le cas, il faut faire une réclamation au Service client.
Dans la négative, il faut vous servir de votre calculette avant de vous engager dans l'effet pub... afin de mieux la maitriser pour éviter les mauvaises surprises.
D'autre part, c'est vrai que la surprise de l'addition est dure à avaler quand les frais s'ajoutent.. et c'est un peu déroutant.
Cordialement
le 28-09-2023 17:22
Trés rare que ebay se trompe dans la facturation, je pense que c´est le seul service ou nous ne trouvons pas de bug cdlt
le 28-09-2023 17:24
Bonjour @Anonymous
mignon le clin d'oeil (ironique)..
Cordialement
le 28-09-2023 19:15
Bonsoir @lenielda
Si toutefois vous n'avez pas prêté attention, lors de la mise en vente de votre objet avec la sponsorisation standard, Ebay préconise un taux en pourcentage .
Vous n'avez aucune obligation à conserver ce taux , vous pouvez le diminuer ou l'augmenté et ainsi gérer votre budget publicité
cordialement