Points Mondial Relay manquant sur ebay

[helfo68]

Bonsoir, 

J'ai un problème de plus en plus ennuyeux: les points mondial relay choisis par mes acheteurs ne sont pas disponible sur l'interface Packlink. 

Dernier exemple: un client à Vichy 03200. Mondial Relay me donne 5 points existant dans la ville, alors que packlink n'en indique aucun! Comment faire? Le client ne souhaite pas d'autre point mondial relay.

Merci d'avance pour vos conseils

[antalya17andco]

Bonsoir,

Vous arrêtez de passer par la plateforme ebay et vous aurez tous les points relais pour satisfaire vos acheteurs.

[helfo68]

Il n'y a aucun autre moyen de faire rajouter ces points relai?

[antalya17andco]

Non, le seul moyen est de passer directement par Mondial Relay.

Je ne vois pas le problème, c'est simple lorsque les comptes sont reliés.

Il faut arrêter de s'appuyer sur d'autres pour ce que que l'on peut faire soi-même.

[helfo68]

C'est pas tant de changer de plateforme que de devoir assumer un coût d'envoi supérieur à celui estimé

Accessoirement quand on utilise un service payant on peut s'attendre à un minimum de professionalisme en face.... Le service vendu est mondial relai, pas une portion infime de leur réseau...

[antalya17andco]

Vous demandez 4 euros pour vos envois MR, le prix sur le site est 3,95 euros jusqu'à 2 Kg, je ne vois pas le problème.

[max2661953]

Bonsoir, @helfo68 ,

 Le prix est le même sur le site MR.