Problème Exclusion de lieu sur certaines annonces

[barnabe36]

Un acheteur potentiel m'a informé que sur certaines annonces son pays est exclu de la livraison et pas d'autres. J'utilise un seul et unique mode de livraison pour toutes mes annonces sans exclusion de destinations et j'utilise le même brouillon pour créer des annonces. Vous trouverez en liens deux annonces pour illustrer mon propos. Annonce correcte: https://www.ebay.fr/itm/353372043948 - Annonce incorrecte: https://www.ebay.fr/itm/353440495526 .

Quelqu'un peut-il m'aider?

[barnabe36]

Je vais voir avec eux effectivement. Je me vois mal accepté tous les pseudo qui rencontrent ce problème pour l'une des 80 annonces qui pose problème. Merci encore ...

[felin12]

@barnabe36 

Pour information :

A la vue de vos annonces ,vous utilisez comme transporteur uniquement la poste.

En faisant de la vente internationale sans exclusions,

actuellement vous vous exposez à d'éventuel problèmes

car avec la pandémie la poste ne dessert pas toutes les destinations.

https://aide.laposte.fr/contenu/puis-je-envoyer-un-courrier-ou-un-colissimo-a-l-international?t=cc 

cordialement

[barnabe36]

Il est bien évident que le Covid pose des problèmes avec la Poste mais également avec d'autres transporteurs (Mondial Relay en France a des points relais fermés) mais là le problème est autre, j'ai pû envoyé des revues aux États-Unis, j'ai eu ce matin une commande au Canada et une autre en Suisse avec des annonces correctes. J'ai eu un contact mail hier d'E-Bay pour avoir plus de précision à voir la suite ...

Cordialement

[barnabe36 · Accepted solution]

Problème contourné mais pas résolu...

En créant des exclusions de certaines régions (voir de pays), je peux envoyer n'importe quelle revue ailleurs qu'en France ou en Belgique. Ce n'est pas vraiment le but recherché mais ça limite la casse en attendant mieux et une réaction active d'E-Bay.

Merci à Felin12, francexpressdeal et à koalagris.