Bonjour à tous
Je propose l'achat groupé sur ma boutique pour la France et l'international.
Pour la France je propose l'envoi gratuit à partir du deuxième achat (dans mes règles sur les frais de livraison fixes et dans le gestionnaire des conditions de vente il est bien indiqué livraison gratuite et 0€00 pour chaque objet supplémentaire).
Lorsque l'on fait un panier, le calcul est correct (par exemple 5€00 via Mondial Relay pour
3 revues) mais lors de la phase de paiement les frais de livraison passent à 15€00 (5€00 pour chaque revue).
Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème et l'a-t-il résolu ?
Je dois préciser deux choses:
1- Cela fonctionne correctement (mais rarement) pour certain acheteur.
2- Le service client E-Bay est informé du problème mais j'ai l'impression d'un dialogue de sourd.
Dans l'attente d'une réponse positive.
Cordialement,
