bonjour,
j'ai du annuler un envoi modial relais. mais je n'arrive pas a me faire rembourser.
j'ai donc payé mondial relay via ebay pour imprimer le bordereau de livraison, mais l'acheteur a annulé l'achat. et maintenant je ne sais pas comment me faire rembourser.
je n'arrive pas a trouver la facture de cet achat, le lien envoyé par mondial relay ne marche pas. et je ne vois pas dans mon appli ebay, de trace de cette achat. la somme n'est que de 4 euro, donc pas vraiment grave, mais ca m,'enerve quand meme de ne pas comprendre pourquoi je n'y arrive pas.
merci d'avance si vous pouvez m'eclairer sur la procedure a suivre.eventuellement une adresse mail ebay ou mondial relais (je ne trouve pas non plus...)
