Bonjour à tous,
Je poste à nouveau en espérant que cette fois, mon message ne sera pas supprimé...
J'aimerai connaître votre avis sur ce qui vient de m'arriver....
Pour résumer :
J'achète à la vendeuse [...] un article décrit comme NEUF, jamais porté et avec étiquette et reçois un article d'occasion, taché et avec les coutures bien jaunies ....et évidemment sans étiquette ....même l'étiquette intérieure de l'article avec composition etc..avait été coupée.
Je contacte la vendeuse afin de lui faire part de mon mécontentement ....après de nombreux messages ou elle m'indiquait que l'article était neuf lorsqu'elle l'a mis dans l'enveloppe .....bref, j'ouvre un litige sous paypal et elle accepte enfin que je lui renvoie l'article ( à mes frais évidemment ! alors que je ne suis en rien responsable de son erreur ....)
paypal m'impose un suivi, encore 3 euros de plus sur la facture ( heureusement montant dérisoire de 8 euros à la base ...mais sur le fond je suis navrée )
Tout a été envoyé hier ....et ce matin, surprise, un message de cette vendeuse qui me dit " je vous ai envoyé un article NEUF, donc je verrai à la réception si l'article est bien dans cet état pour vous rembourser sinon ce ne sera pas le cas !!!!
Je trouve cela inadmissible et c'est du vol !!!
Après avoir regardé ses évaluations, je me suis rendue compte que cette vendeuse avait déjà rencontré ce soucis avec d'autres acheteurs ces derniers temps ....
je suis écoeurée mais malheureusement je crois que je me suis bien faite avoir car je me retrouve dans l'impasse ...
Merci à ceux ( celles) qui me lirons et pourrons m'apporter des précisions ....
Bonne journée !!
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Modifié par martijn@ebay.com à 6 Apr 2012 9:40 CEST
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