Archive Sécurité eBay

A lire avant de poster

Bonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres de la communauté et avant d’y participer, nous tenons à vous apporter quelques précisions et conseils quant à l’utilisation des forums eBay. Ceux-ci sont dédiés aux membres eBay, afin qu'il...

eBay demande à ses utilisateurs de changer leur mot de passe

Bonjour, Nous vous tenons informés des dernières actualités et mises à jour à ce sujet via ce fil.

Changer son MDP

Bonjour, Pour changer votre mot de passe, vous pouvez utilisez directement ce lien https://fyp.ebay.fr/EnterUserInfo?&clientapptype=19 Vous pouvez le faire également depuis votre compte Mon eBay > Compte > Coordonnées Ou encore depuis la page de conn...

Diffamation et harcèlement d' un acheteur

Bonjour, Voilà je viens de signaler un ebayeur ( avec des coordonnées inventées de toutes pièces ) qui ne cesse de faire de fausses enchères , ne règle rien dans le seul but de laisser ensuite des éval négatives sur mon compte . Les propos sont injur...

interdire un vendeur

Bonjour, Peut-on bloquer un vendeur sur son compte. Un vendeur m'a vendu une contrefaçon au prix de la marque. Ayant payé par paypal j'ai ouvert un litige immédiatement mais eu du mal à recuperer l'argent.Elle m'envoyait des mails en disant qu'elle a...

Attention, payé par PayPal = envoi avec suivi obligatoire

Bonjour, je fais appel a votre soutien et votre aide car je viens d'etre victime une grosse arnaque. J'ai vendu une piece d'or pour une enchère de 600 euros. L'acheteur est aux ETATS UNIS. Il m'a demandé de faire partir la pièce en toute discretion c...

Que faire si l'on ne reçoit pas le colis ?

Bonjour tout le monde  J'aimerais acheter un objet sur Ebay via Paypal seulement j'ai un problème. J'ai peur que le vendeur ne m'envoie pas l'objet après avoir reçu mon paiement. Si cela arrivait ai-je un moyen de récupèrer mon argent ? Paypal est-i...

Manque de précision fatal ?

Bonjour , j'ai effectué l'achat dernierement d'écouteurs Beats , dont le vendeur en proposait plusieurs couleurs de ce modèle , et incitait les acheteurs , après l'achat , d'envoyer un message sur lequel nous indiquerons la couleur désirée .Après l'a...

ARNAQUE coffret séries

ATTENTION ARNAQUES sur les coffrets séries à petits prix, la vendeuse vous propose des frais de port très minimes par rapport au poids de l'objet, et vous donne un numéro de colissimo bidon, ce qui fait que l'objet voyage et ensuite est retourné chez...

Victime d'une arnaque

Bonjour, je viens d'être victime d'une anaqueuse qui m'a acheté un lot de DVD (c'est un pro qui va les revendre) et qui prétend ne pas les avoir reçu. Bien sûr elle me menace de plainte, de perquisition et veut être remboursée... je que j'ai fait (pe...

Virements/Chèques

Bonjour à toutes et à tous, J'aimerais me renseigner sur ce qu'il y à a savoir lorsque l'on achete en chèque ou par virement bancaire à un vendeur d'ebay. A quels recours avons nous le droit avec ce type de paiment en cas de non reception de l'objet ...

ACHETEUR ESCROC !

Bonjour, j'ai un acheteur quei prétend avoir reçu une autre bd non coté que celle pour laquelle il a remportée l'enchère. Hors,je lui ai bien sûr envoyé la bonne BD cotée par colissimo international en Belgique. L'acheteur a payé via paypal et veut ê...

billet electronique

Bonjour qui peux m'aider sur ce sujet: j ai acheté un billet pour un concert. Il s'avère que c'est un billet electronique. Qu'est ce qui peut me cerifier que je suis le seul a le posseder? Dois-je demander l'annulation de la vente? Merci d'avance!

paramétrage des indésirables

bonjour a tous je viens de m'appercevoir qu'un acheteur indésirable peut malgré le paramétrage venir essayer d'acheter sur les petites annonces je m'explique et ca vient peut etre du fait que je n'ai pas coché la case " ne pas autoriser les acheteurs...

mauvaise evaluation des "etoiles"

bonjour me voila en restriction de compte pour mauvaise evaluation de delais de livraison !! apres avoir envoyer a un acheteur plusieurs mail pour le reglement, il ma falu ouvrir un litige pour non reglement. mon reglement recu, je prend la peine d'a...

la contrefaçon pullule sur ebay

Bonjour, [...] Toujours est-il, je réitère ma remarque à l'égard de ces inombrables grossiste [...] qui vendent de la contrefaçon dans leur boutique professionnelle ebay. ça laisse sous entendre que le controle n'est pas si rigoureux et efficace que ...

ne pas mettre un projet en vente en raison de la sécurité

je ne comprend pas pourquoi je ne peux pas mettre un projet en vente ? Parce qu'il y a toujours un morceau de phrase comme cela : Attention vendeur! Pour des raisons de sécurité, eBay a terminé toutes vos annonces en cours et a posé une restriction d...

ne pas mettre un projet en vente en raison de la sécurité

je ne comprend pas pourquoi je ne peux pas mettre un projet en vente ? Parce qu'il y a toujours un morceau de phrase comme cela : Attention vendeur! Pour des raisons de sécurité, eBay a terminé toutes vos annonces en cours et a posé une restriction d...

MISE EN GARDE

RAPPEL IMPORTANT NE PAS ACHETER EN DIRECT A UN VENDEUR, MEME SI LA PRECEDENTE TRANSACTION S'EST BIEN PASSEE SUR EBAY. SURTOUT POUR LES COSMETIQUES BIO -- Modifié par martijn@ebay.com à 24 Apr 2012 9:10 CEST

Empêcher un acheteur d'enchérir???

Bonjour à tous, Il y a quelques jours, j'ai ouvert un litige car une acheteuse (qui avait déjà une évaluation négative pour non paiement) ne m'avait pas réglé! Elle n'a pas répondu non plus à mes messages etc... J'ai donc remis l'objet en vente. Et s...

annulation d'enchères intempestive

Bonjour J'ai un problème avec un acheteur qui à 100% d'évaluations positif, et je voulais savoir si il etait possible de dénoncer ses pratiques. Voilà cette personne encherit sur mes objets (et desfois avec de belles enchères) mais dès que quelqu'un ...

interdire un acheteur

Bonjour comment faire pour interdire un mauvais acheteur d ' enchérir sur mes objets

Problème d'arnaque ? le vendeur me ballade

J'ai gagné une enchère pour un bienn j'ai envoyé le chèque par la poste mais le vendeur prétend ne pas avoir reçumon paiement je lui ai donc demandé de trouver un autre moyen de paiement et refusé le litige engagé par le vendeur mais depuis je n'ai p...

Frais & service de livraison

Bonjour , je viens de vendre un livre d'un prix assez cher , aux enchères dont les conditions de livraisons sont colissimo recommandé pour la france , et colissimo international pour le reste du monde ; trés rapidement je reçois un mail de l'acheteur...

la verification par telephone ne marche pas, ni celle par carte!

je recois l'appel sur la ligne fixe, il m'est demandé d'appuyer sur une touceh (4 par exemple) ce que je fais, et la meme question est reposée, appui sur la touceh demandée, nouvelle question , nouvel appui et l'appel se coupe autre option proposée, ...

Reçu Pull rétrécie et laine feutrée

Bonjour J'etait toute contente de mon achat, un pull Zadig et Voltaire TM en laine Merinos, 51€ (frais de port compris) Mais horreur je reçois celui-ci et constatte avec effroie qu'il a trés nettement rétrecie au lavage et que la laine est feutrée vo...

arnaque cheque volé

Bonjour ça ne m'étais jamais arrivé j'ai arreté paypal à cause des arnaques à l'objet jamais reçu et là bingo chèque volé et opposition j'ai eut 15 euros de frais bancaires bon mon objet était à 5 euros [...] j'imagine que je l'ai dans l'os et que la...

Quel recours en cas de non-respect d'envoi suivi et enveloppe reçue vide ?

Bonjour à tous, je commande beaucoup sur ebay et je n'ai jamais eu de problème, sauf aujourd'hui. J'ai acheté un blouson catimini et la combi-robe assortie : J'ai du payer 45,50 euros + 5,90 euros de frais de port pour un envoi "lettre avec suivi". L...

Problème avec un acheteur indésirable !

Après la vente d'un produit, j'ai attendu mon chèque et au bout de quelques jour, RIEN ! J'ai donc déclanché un litoge, l'acheteur a comme par hazard pris contact pour me dire que son chèque devait être perdu, qu'il l'avait annulé et qu'il m'en envoy...

Vérification téléphonique

Bonjour à tous, Je débute sur Ebay. Pour une enchère, après la confirmation, Ebay m'informe que le vendeur demande une vérification par téléphone. D'une part, pourquoi ne peut-on pas mettre un mobile ? D'autre part, l'appelle provient des États-Unis,...

mauvaise surprise dans récapitulatif commande avec doublon

Nouvellement inscrite, je viens aujourd'hui même d'acheter 2 produits auto que j'ai immédiatement réglés par paypal. Or, à ma grande surprise, je constate ensuite que le récapitulatif fait apparaître 2 autres produits identiques (avec des références ...

Contrefaçon, retour et annulation de vente

Bonjour à tous, j'ai acheté un t-shirt sur e-bay et une fois le t-shirt reçu il s'est avéré que c'était un faux. J'ai ouvert un litige sur paypal et j'ai contacté le vendeur. Le vendeur veut bien que je lui retourne et me rembourser le t-shirt, plus ...

Article Neuf acheté, article occasion état moyen reçu et rien à faire !!!

Bonjour à tous, Je poste à nouveau en espérant que cette fois, mon message ne sera pas supprimé... J'aimerai connaître votre avis sur ce qui vient de m'arriver.... Pour résumer : J'achète à la vendeuse [...] un article décrit comme NEUF, jamais porté...