Bonjour,
j'ai acheté un vêtement en juin dernier à un vendeur situé en Chine. L'enchère était de 39.95$ pour un jacket vert. J'ai payé et reçu le jacquet en très bon état après un mois. J'ai tout de suite communiqué avec le vendeur car le modèle ne me convenait pas. L'entente de l'achat étant un retour accepté dans un délais de 30 jours, le vendeur a accepté mon retour en me sécurisant que dès qu'il recevrait le colis, il procèderait au paiement. J'ai attendu lontemps, trouvant ce laps de temps normal puisque la poste m'avait informé d'une attente de 4 à 6 semaines. J'avais envoyé le colis le 11 juillet et en septembre je n'avait toujours pas reçu de nouvelle du vendeur. Je lui ai écrit hier, le 28 octobre. Il m'a rapidement répondu et a effectué un paiement de 30$.
Je lui ai réécris que le montant qu'il me devait était de 39.95$. Il m'a répondu que la poste lui avait coûté chère lors de l'envoie du colis et que si je voulais bien donc, accepter gentiment ce montant. Je lui ai répondu que moi aussi j'avais déboursé des frais pour lui renvoyer le colis et que l'entente du remboursement qu'il me doit est de: 39.95$. Depuis, je n'ai plus de nouvelle de lui...
Je ne sais plus quoi faire...Qu'elles sont mes ressources, que puis-je faire?
Merci de votre aide, votre attention à mon problème est très apprécié.
