Bonsoir comment ouvrir un litige sans passer par paypal?

[juju.kate]

J'ai commandé un objet sur e bay et je n'ai pas reçu le bon,je l'ai donc retourné au vendeur en lui demandant de me fournir la bonne référence ou de me rembourser et depuis plus de nouvelles.je voudrais donc ouvrir un litige mais a chaque fois on me demande de passer par paypal alors que je n'ai pas ouvert de compte paypal lors de la transaction.comment procéder svp?

[statuinfo]

Bsr

Seuls les produits achetés avec "paypal" bénéficient de la garantie "paypal"

Essayez de dialoguer (communiquez) avec votre vendeur.

Il ne fallait pas le renvoyier avant d'etre remboursé.

Cdlt

[severus9]

oui mais vous avez du payer avec votre carte bleue et les paiements par carte passent par paypal

donc il vous faut téléphoner a paypal et leur fournir le numéro de transaction qui se trouve dans l'email que paypal vous a

envoyé dans votre boite mail perso

ou ouvrir un compte paypal ( mais la aussi il faudra ce numéro ) et faire le litige

[fr-milla]

Merci de cette information supplémentaire severus! j'ai pensé aussitôt à un paiement chèque, virement...en mettant +1 à sta, mais vous voyez juste! pas bête!! si paiement cb, qu'elle suive vivement votre conseil.

Ceci dit, sta...j'ai pensé comme vous!! pas réfléchit au paiement CB! 

[statuinfo]

Pas de pb milla, moi aussi j'ai pensé chèque.

A ne pas oublier que les payements cb bénéficient d'une assurance.

[statuinfo]

On s'est pris la tête pour rien,juju.kate est partie sans même lire les réponses.

Bonne nuit les filles.