Bonjour
Dans ce cas précis, si je comprends bien, le vendeur vous à fourni le bon de retour ? Vous l'avez donc en copie et vous le fournirai à ebay, le litige n'est pas cloturée.
Je suppose que le vendeur lui aussi doit faire une réclamation à la poste , c'est lui qui a acheté ce bon. ( poste ou autre..) La seule chose que je trouve rassurrante dans ce cas, mais cette fois c'est l'acheteur qui est victime. C'est qu'ebay n'ai pas de suite pris parti pour l'acheteur. Sans doute votre vendeur n'est pas encore inscrit au nouveau mode de paiement, car à en croire certains, c'est même plus la peine de negocier en tant que vendeur, c'est mort d'(office. Mais en effet si vous n'avez pas ouvert de procedure de litige.... Il arrive que les numéros de suvis poste, ne soient pas visibles, ce qui est assez scandaleux, vu les tarifs prohibitifs de la poste, dès fois ça se décoince. Après c'est bien normal que l'affaire ne soit conclue qu'à réception du retour. faites la réclamation officiellement au transporteur, car cela vous sera demandé sans doute aussi.
