Bonjour,
j'ai précommandé sur eBay le 29 septembre 2009 un produit (un jeux vidéo en édition collector) qui ne serait dispo que courant novembre 2009. Comme le payement était fait, le lien du produit a disparu avant que ne soit envoyé le produit.
Je n'ai jamais reçu mon colis qui avait selon le vendeur était expédié fin novembre soit disant de façons suspecte. Ce dernier fait le mort et ne répond plus, c'est pourquoi je veux déposer un litige.
Mais il se trouve que je suis bloqué par ebay qui ne retrouve pas le numéro de l'objet étant donné que le site l'a retiré de sa base de donnée.
J'aimerais donc avoir un moyen de pouvoir contacter ebay, car ce système m'a tout l'air de pouvoir protéger les escrocrecies sur les précommandes.
Merci
