Bonjour. Je me suis rendu compte, après paiement, qu'un vendeur vendait des contrefaçons en série. Je lui ai demandé d'annuler avant envoi et de me rembourser. Aucune réponse. Pire, il poussera le cymisme à cliquer plus tard sur "objets envoyés" ...
Et sans même le faire ! Nouveau message avant litige, jamais la moindre réponse, même au bout de trois semaines.
J'ouvre donc un litige pour signaler "objet non reçu" (on n'a pas le choix de dire "objet reçu ne correspondant pas à sa description", vu qu'ils n'ont pas été reçus) et aucune réponse au litige, autre que "envoyé : la poste"
Pas même une phrase.
C'est tout.
Je signale donc à Ebay qu'il escroque de façon cynique et qu'on n'est pas parvenu à un accord ... et après ?
Le litige est "clos" ???
Cela se limite à cela ????
Quelles sont les suites envisageables de la part d'Ebay ?
Quand je pense à tous les membres escoqués ...
J'en connais même par forum interposés qui se plaignaient aussi de s'être fait escroqué par le même, et qui lui avaient mis une éval positive avant de se rendre compte. Moi même je lui avait acheté précédemment des objets, mis une éval positive. Après expertise, c'était aussi du faux ! Bref, j'en suis pour plusieurs centaines d'euros en tout, rien que pour moi.
Et il en a eu du monde.
Dans ce cas, au delà des belles déclaration d'intention d'Ebay, "très sensible au problèmes des contrefaçons" et désireux de sécuriser les transaction sur sa plate forme ... que suis-je en droit d'espérer ?
Quelle est la prochaine étape ?
