Je SOUHAITE RETOURNER UN OBJET ET AVOIR LE REMBOURSEMENT

[stevpogodal_0]

Bonjour SVP je viens de recevoir un steelbook et ce nest pas du tout le même que sur la photo émise au départ. Je souhaite retourner l'article et avoir le remboursement mais le vendeur a clôturer ma demande. Comment faire merci

[petanq57]

                                    Bonsoir @stevpogodal_0  ;

                         mais le vendeur a clôturer ma demande ? ?

                       Ceci est impossible ; il n'y a que eBay qui peut clôturer votre demande de retour ; ou Paypal si litige fait chez eux .

                       Vous avez du dépasser le délai pour demander à eBay d'intervenir et ils ont fermé la demande .

                       Ou le vendeur a répondu à votre demande et eBay a accepté sa réponse .

                       Il vous reste la solution de faire une nouvelle procédure sur le gestionnaire de litiges de Paypal .

Cordialement .

                                Que faire si je n'ai pas reçu mon objet ou s'il ne correspond pas à sa description ?