Je viens d'acheter un camescope... qui ne marche pas ! Comment puis je me faire rembourser ?

[claudchauve_0]

Je viens de recevoir un camescope SONY.. Il ne marche pas !

le système de lecture des minidv ne fonctionne pas et il rejette les K7

Comment puis je me faire rembourser ?

[petanq57]

                                           @claudchauve_0 ;

                             Avez-vous contacté votre vendeur ? Il faut commencer par là .

                             Ensuite selon sa réponse à vous de voir si vous devez ouvrir une procédure de litige pour "Objet ne correspondant pas à la description" .

                             Quel moyen de paiement avez vous utilisé ? ? Paypal ? CB via paypal ? Chèque ? Autres ? Les procédures ne sont pas les même .

Cordialement .