le 12-06-2021 16:34
Bonjour,
J'ai commandé une montre ; le suivi de la poste indique "livré dans la boîte" mais il n'y a rien.
Que faire ?
Merci
le 12-06-2021 16:43
Bonjour @reinette-perle30
Portez réclamation auprès de La Poste, interrogez vos voisins et votre facteur, car avec un statut "livré" vous n"aurez pas gain de cause si vous ouvrez un litige pour objet non reçu.
cdlt
le 12-06-2021 17:28
Bonjour @reinette-perle30 ,
Avez vous le no de suivit de l'envoi ?
Pensée a vérifié que le colis vous était bien destiné ,
Le nom et l'adresse ,
Juste un no de suivit et marqué livré ne signifie pas que vous êtes destinataire !!
le 12-06-2021 18:57
bonsoir ,peut étre , comme l année derniére, à l approche des vacances , le centre de tri scannait objet livré , en ce moment je reçois des colis /en dehors d ebay/ qui ne sont scannés qu, une fois arrivés à destination le suivi s 'annonce folklo bon dimanche
le 12-06-2021 20:41
Bonjour .
que ce soit colis ou lettre suivi , ce n'est pas le centre de tri qui scanne que le colis est livré , mais le facteur ou livreur , seul lui peut scanner que c'est livré , si ce n'est pas dans la boite a lettre alors que c'est indiqué livré sur le site de la poste , c'est soi que le facteur a mis ca dans une autre boite au lettre, chez un voisin ou a un numéro de rue similaire a celui ou devait etre livré l'objet , soit il a carotté , il n'y a pas trente six solutions .
Ah , si encore une , l'expéditeur envoi a une autre adresse volontairement pour qu'il y est un suivi , et recupere la chose . mais la , a la poste il doivent savoir a quel adresse etait adressé le numéro de suivi .
Bonne soirée
le 12-06-2021 21:09
bonsoir l année dernière je suis allé au centre de tri accompagné du facteur pour rechercher mes colis je l invente vous voulez la signature du facteur et du directeur d agence c est sans probléme
le 13-06-2021 06:03
bonjour .
eh bien si c'est le cas , ce n'est pas légal , n'importe quel facteur vous dira que c'est lui qui doit flashé le dépot dans une boite aux lettres ou la remise du colis et non pas le centre de tri , a moins d'y aller suite a un avis de passage .
Bonne journée
le 13-06-2021 08:15
eneffet ce n est pas légal mais le facteur a été innocenté immédiatement pendant 8 jours qu il était mis en cause