Litige après évaluation négative

[les-jolis-zabis-de-lili]

Bonjour, l'acheteur m'a mis un litige 3 jours après m'avoir mis une évaluation négative. Quels sont mes droits ?

Ne doit-il pas utiliser  le programme de résolution des litiges avant cette évaluations ?

Merci

[severus9]

l'acheteur a le droit d'ouvrir un litige même si il vous a déja évalué

répondez au litige , que voulez vous faire d'autre

un conseil pour vos conditions de vente

 Je ne suis pas responsable des pertes de la poste pour l'envoi simple

5 - Profil 0, me contacter avant toute enchère, merci

la première de ces deux condition est fausse , vous êtes responsable de vos envois qu'ils soient en simple ou pas

la deuxième est irréaliste puisque vous ne pouvez bloquer un acheteur profil 0 ayant effectué la vérification téléphonique

enchérissant a 10 secondes de la fin