le 05-08-2020 20:49 - dernière modification le 06-08-2020 08:30 par lester_li
Bonjour
Un utilisateur n'a pas donné suite à un achat.
Mes règles sont que je relance 3 fois et si je n'ai pas de retour, j'ouvre un litige. (Regle mise dans chaque annonce).
J'ai reçu le message suivant de [Pseudo] :
"Monsieur
je vous remercie pour votre évaluation négative
Je vous souhaite de perdre un membre le plus cher de votre famille pour savoir comment sa fait,
croyez vous qu_e je suis a 20 euro prêt monsieur
je **bleep** tout les jour avec un billet de 20 euro **bleep**
Je vous souhaite la pire des **bleep** dans les jour avenir cher vendeur de pacotille a 2 balle
Crd"
J'aimerais le signaler à eBay et voir pour une main courante ( il a quand même mon adresse suite à l'achat).
De plus, je ne vois comment j'aurais pu lui mettre une évaluation négative étant donné que je suis le vendeur !
Sans compter que je suis allé voir ces évaluations et aucune n'est négative.
Je lui ai répondu mais il persiste.
Que puis-je faire ?
Merci
Résolu ! Accéder à la solution.
05-08-2020 21:16 - modifié 05-08-2020 21:18
Bonjour,
Vous laisser tomber ce message et surtout vous ne répondez pas.
En guise de réponse vous ouvrez un littige pour objet non payé: --> https://espacevendeurs.ebay.fr/acheteur-ne-paie-pas-objet
Si pas de paiement après 4 jours vous le côturez pour récupérer la commission ebay
En guise d'évaluation effectivement vous ne pouvez pas mettre de négative s'agissant d'un acheteur.
Et enfin vous mettez cet acheteur dans vos interdits vouspouvez aussi le signaler --> https://www.ebay.fr/help/selling/resolving-buyer-issues/signaler-un-problme-avec-un-acheteur?id=4084...
05-08-2020 21:26 - modifié 05-08-2020 21:30
Bonjour / Pour l'heure (du moins à vous lire), il n'y a pas menace, mais propos que vous pouvez/devez dénoncer à eB comme étants grossiers, insultants, haineux et violents. Voyez ce lien : Règlement sur les contacts entre membres | eBay / Cdlt
05-08-2020 23:40 - modifié 05-08-2020 23:43
Merci pour le retour. / Il est donc envisageable qu'il y ait du côté de l'acheteur, erreur de destinataire. (?)
Ce qui n'enlève rien à la teneur de ses propos, mais incite à se montrer prudent sur sa mise au pilori. Vous concernant, vous l'avez bloqué.
Pour les autres vendeurs, à chacun sa misère, si misère il y a. Pour l'heure, rien n'en atteste. / Cordialement.
05-08-2020 21:16 - modifié 05-08-2020 21:18
Bonjour,
Vous laisser tomber ce message et surtout vous ne répondez pas.
En guise de réponse vous ouvrez un littige pour objet non payé: --> https://espacevendeurs.ebay.fr/acheteur-ne-paie-pas-objet
Si pas de paiement après 4 jours vous le côturez pour récupérer la commission ebay
En guise d'évaluation effectivement vous ne pouvez pas mettre de négative s'agissant d'un acheteur.
Et enfin vous mettez cet acheteur dans vos interdits vouspouvez aussi le signaler --> https://www.ebay.fr/help/selling/resolving-buyer-issues/signaler-un-problme-avec-un-acheteur?id=4084...
05-08-2020 21:26 - modifié 05-08-2020 21:30
Bonjour / Pour l'heure (du moins à vous lire), il n'y a pas menace, mais propos que vous pouvez/devez dénoncer à eB comme étants grossiers, insultants, haineux et violents. Voyez ce lien : Règlement sur les contacts entre membres | eBay / Cdlt
le 05-08-2020 21:37
J'oubliais. Clic / Bloquer des acheteurs | eBay
05-08-2020 22:20 - modifié 05-08-2020 22:24
Ceci dit (comprenant bien que votre urgence soit ailleurs), par souci d'impartialité, je me dois de vous informer et mettre en garde.
Vous citez sur ce forum un membre eB qui plus est, inscrit sur les forums eB et, republiez l'un de ses messages.
Clic / Règlement sur l'utilisation des forums | eBay / Réclamations pour diffamation | eBay / Cdlt
le 05-08-2020 23:16
05-08-2020 23:40 - modifié 05-08-2020 23:43
Merci pour le retour. / Il est donc envisageable qu'il y ait du côté de l'acheteur, erreur de destinataire. (?)
Ce qui n'enlève rien à la teneur de ses propos, mais incite à se montrer prudent sur sa mise au pilori. Vous concernant, vous l'avez bloqué.
Pour les autres vendeurs, à chacun sa misère, si misère il y a. Pour l'heure, rien n'en atteste. / Cordialement.
le 06-08-2020 13:53
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Attention vous ne pouvez pas citer les pseudos ou autres coordonnées personnelles sur le forum, d'ailleurs les modérateurs d'ebay l'ont supprimé.
Bon après midi