Bonjour jai acheté le 19 Juillet un jeu Super Nintendo, Super Mario Kart, à un vendeur professionnel. J'ai reçu l'objet 1 semaine après mais celui-ci ne correspond pas à la photo. Le boitier et la notice sont bien de région FAH (France and Holland) mais la cartouche est une EUR (Européenne) au lieu de FAH. Sachant que j'ai payé pour du FAH et qu'en plus ça coûte plus cher que du EUR, bref j'ai contacté le vendeur lui expliquant le problème. Il m'a répondu qu'il avait la bonne cartouche FAH qu'il me l'a renvoyait et m'a demandé si je pouvais lui renvoyer la mauvaise, je lui ai bien entendu répondu oui.
Une semaine plus tard, ne voyant toujours rien venir, je l'ai recontacté lui demandant s'il avait envoyé la bonne cartouche, il m'a répondu pas encore. J'attends une semaine de plus le recontacte en lui demande ce qu'il faisait ? Il m'a répondu aujourd'hui qu'il attendait que je lui renvoie la cartouche pour m'envoyer la bonne ! Il m'a fait attendre tout ce temps pour me dire qu'il voulait que ce soit à moi d'envoyer en premier la cartouche, et donc malgré le fait d'avoir payé et qu'il ait fait l'erreur que ce soit moi qui me retrouve sans rien pendant plusieurs jours pour ensuite m'envoyer la bonne cartouche, à savoir celle pour laquelle j'avais payé au tout départ.
Je trouve cela assez culotté que ce soit à l'acheteur d'envoyer en premier alors que c'est le vendeur qui a fait une erreur. Je lui ai aussitot répondu et fait également un litige sur paypal, les jours passants vite. Celui-ci ne comprend pas pourquoi j'ai fait celà et considère que c'est à moi d'envoyer en premier la cartouche.
Qu'en est-il de la procédure habituelle dans le cas d'une telle situation ? Ai-je raison de considérer que c'est d'abord à lui de réparer son erreur pour ensuite envoyer en retour sa mauvaise cartouche ? Ou dois-je d'abord lui envoyer la mauvaise cartouche pour qu'il m'adresse la bonne ?
Merci à vous.
