Objet défectueux, retour refusé.

[marianne049410]

Bonjour, J'ai remporté aux enchères un baladeur CD, emballage ouvert, mais neuf avec un retour refusé. A mon grand regret, j'ai dû le régler par chèque. Après un premier essai, j'ai constaté que le baladeur ne fonctionne pas normalement, avec des sauts, des coupures etc... Que dois-je faire. Je n'ai pas encore pris contact avec le vendeur.

[cahuete0911]

Bonjour,

Un cd de nettoyage?  Parce que si ce n'était que ça, ça vous couterai moins cher qu'un renvoi au vendeur.

Sinon justement ce que vous devez faire si vous constatez qu'il est défectueux c'est contacter d'abord le vendeur