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cedaby · ‎28-12-2011

Bonjour à tous !

Et bien tout est dans le titre...

Nous avons payé par chèque une chaise haute/transat à 199 euros et envoyé le chèque dès le lendemain de la vente.

Donc, objet payé depuis le 3 décembre, chèque encaissé depuis longtemps et.... rien.

Pas de réponse non plus aux mails, pourtant pas aggressifs du tout, pour essayer de comprendre quel est le problème.

Impossible de contacter la vendeuse, qui semble de plus ne pas habiter à l'adresse indiquée...

Après avoir beaucoup patienté (l'objet n'est pas mentionné comme envoyé), nous avons décidé d'ouvrir un litige aujourd'hui, car nous avons remarqué que nous n'étions pas les seuls dans ce cas...

Comment procéder s'il n'y a pas de suite au litige ???

Car nous sommes inquiets, 200euros c'est une somme pour un jeune couple ! 😞

Aller à la gendarmerie avec un relevé de compte et copie des mails?

Nous ne savons pas quoi faire car c'est la première fois que ça nous arrive, merci de nous aider!

lingma85 · ‎28-12-2011

Bonjour,

+ 1 avec alain..

d'autre part, vous dites :

"Comment procéder s'il n'y a pas de suite au litige ???

Car nous sommes inquiets, 200euros c'est une somme pour un jeune couple !

Aller à la gendarmerie avec un relevé de compte et copie des mails?"

OUI et faites-le. Ne serait-ce que pour savoir QUI a encaissé le chèque si, comme vous dites, la vendeuse n'habite pas à l'adresse indiquée. Il a attéri sur le compte en banque de qqu'un.. allez voir aussi votre banquier pour en savoir plus..

- nom de la banque

- nom du propriétaire du compte..

même si cela doit vous coûter qques euros, c'est une démarche à faire.. à moins que la gendarmerie ne s'en occupe.. (ils n'aiment pas trop les escrocs... surtout ceux d'internet.!) - voyez avec eux.

Cordialement

-- Modifié par lingma85 à 28 Dec 2011 15:30 CET

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un petit sourire..??