Attention, la protection Paypal ne couvre pas grand chose. Dans mon cas, j'ai acheté une paire de chaussure aux Etats Unis. J'ai eu sur paypal un numéro de colis. Ce numéro de colis me donne à la poste le droit de voir un écran ou on voit une signature à un autre nom que le mien. Le litige paypal ne donne rien... et m'enlève juste le droit de laisser une évaluation négative.
Résultat je me retrouve avec rien et un possible recours à l'étranger pour 170 euros (paypal pourrait au moins me donner ses fees et m'informer du résultat de son enquête....)
De plus pas possible de joindre qui que ce soit...(15' d'attente soit disant 20' après...)
Résultat 170 euros de perdu et de longues heures de tractation avec la poste pour avoir le nom d'une personne qui a reçu un colis en France (mais pas son adresse que c'est pratique...)
Il ne me reste plus qu'à porter plainte et payer des frais pour avoir un début de réponse sur ce qui s'est passé....