Problème avec un drone acheté.

[jeanlouigra_0]

Bonjour,

J'ai acheté un drone neuf au mois de décembre 2015 que j'ai offert à mon fils.

Il a marché 2 fois puis est tombé en panne.

J'ai écrit à Ebay pour savoir ce qu'il fallait faire et n'ai pas reçu de réponse.

Le drone est garanti 6 mois.

Quelqu'un pourrait-il m'indiquer ce que je pourrais faire pour entrer en contact avec le service après vente de Ebay et être entendu.

Merci d'avance.

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Achat en chine ?

Ebay ne possede pas de service apres vente

Ebay met en relation vendeurs et acheteurs

Si payé avec PP litige PP vous avez 180 jours ensuite renvoi a vos frais et en suivi et en recommandée

Le cout du renvoi vous couteras plus cher que le drone

Cdlt