Proposition de remboursement partiel suite à demande de retour avec remboursement intégral

[ceilerus]

J'ai reçu un objet ne correspondant pas à sa description, et j'ai formulé une demande de retour avec remboursement intégral. Le vendeur a répondu en proposant un remboursement partiel. J'hésite à refuser, mais je crois que nous y gagnerions tous les deux si j'acceptais. Cependant, j'ai une question avant de prendre la décision : dans ces conditions, l'objet devra-t-il être renvoyé ? Merci d'avance pour votre aide.

[petanq57 · Accepted solution]

                                              Bonsoir ? ?

@ceilerus

                              Vous ne renvoyez rien du tout suite à un remboursement partiel ;

                              si retour de l'objet, c'est un remboursement total: prix de l'objet + frais de port et dans certains cas frais de retour à la charge du vendeur .

Cordialement .

[ceilerus]

Merci pour vos éclaircissements.