le 29-05-2021 19:49
Bonjour a tous.
Il existe sur ce site un systeme s'évaluation qui force les vendeurs a subir très souvent les brimades et les attidudes méprisantes et condescendantes de certains et memùe beaucoups d'acheteurs qui pense avoir le droit de s'adtesser a nous avec mepris et de maniere très indescente .
Le vendeur doit se taire, car si il l'ouvre, il se prend une évaluation négative.
Tout les vendeurs qui liront ce message, comprendrons de quoi je parle.
J'ai donc décidé moi de ne plus me laissé faire.
Hier j'ai donc mis un tres mauvais commentaire et j'ai dénoncé le comportement d'un de mes acheteurs dans son évaluation qui évidement doit etre positive. Mais dans le commentaire, qui maintenant est de 500 caractere, merci Ebay, j'ai bien expliqué et dénoncé lesagissement de cet acheteur qui se croit supérieur et se croit avoir le droit de traité un vendeur comme un chien, quoique les chiens aussi ont des droits. Il a bien évidement répliqué en m'infligeant une éval négative, et en se faisant passé bien évidement pour une victine, sauf que ses messages sont là et j'ai invité le service client a les consulter. Il est temps que les vendeurs ne se laissent plus faire, et n'hésite plus a dénoncer ces acheteurs indélicats qui se croient tout permis.
Et tampis si en représailles, nous recevont des évaluations négatives.
Je ne pense pas que cela arrangera les affaires de ébay qui se verra dans l'obligation de prendre des mesures envers des acheteurs impolies et toxique.
Dans la plupart des cas, se sont des acheteurs pas interressant qui font un achat tout les 7 ou 8 mois et qui on un profil la plupart du temps a 2 chiffres.
Chers vendeurs, sur ebay, ne vouis laissez plus faire et n'hhésitez pas a dénoncer publiquement les acheteurs qui ne vous respectent pas et qui vous traite avec mépris.
Nous sommes en FRANCE.
Résolu ! Accéder à la solution.
le 29-05-2021 23:42
J'adore le "Nous sommes en FRANCE" qui donne une idée assez précise de ce que vous êtes et où vont vos sympathies ! Sans parler des réponses aux évaluations négatives que vous recevez..... Bien entendu, rien n'est jamais de votre faute !
le 30-05-2021 20:07
le 29-05-2021 23:42
J'adore le "Nous sommes en FRANCE" qui donne une idée assez précise de ce que vous êtes et où vont vos sympathies ! Sans parler des réponses aux évaluations négatives que vous recevez..... Bien entendu, rien n'est jamais de votre faute !
le 30-05-2021 00:55
Il est interdit de mettre une évaluation positive avec un commentaire négatif, c'est clairement précisé dans le réglement Ebay, donc si Ebay s'en aperçoit votre évaluation sautera et vous aurez un avertissement.
Franchement, un avis neutre ou négatif de temps en temps n'a aucune importance, les acheteurs qui consultent votre profil sont capables de faire la part des choses. Si les autres sont bons et largement majoritaires, ça ne les empêchera pas d'acheter.
Après, s'il commence à y en avoir beaucoup, c'est qu'il y a quand même de fortes chances que le problème vienne un peu de vous...
Ebay ne changera pas son système, il se fiche que vous ayez de mauvaises évaluations, son seul souci est d'augmenter le nombre des acheteurs et des ventes.
Accessoirement, je suis désolée de vous dire que vos réponses à vos évaluations sont d'un niveau plus que limite. Dire à un acheteur en public qu'il devrait arrêter le pinard ou que le "chitte" fait bien son boulot, ou lui demander à quoi sert d'avoir un cerveau, etc, bof bof... Quand on lit ça, on ne peut que fuir...
le 30-05-2021 04:58
La part des choses ? vraiment ?
Sur de la bricole, je veux bien mais lorsque vous vous positionnez sur des objets de valeur , de collection, des antiquités , une tomate est pour ainsi dire rédibitoire et même si vous en avez qu'une seule depuis des années , les gens vont se polariser sur celle-ci ! d'autant plus si vous n'acceptez que comme paiements , virement, chèque ou autre qui ne rentrent pas dans le cadre des garanties acheteurs.
Ceci étant le problème ne se posera plus maintenant puisque evace le nouveau système, un vendeur est soumis à toutes les contraintes que cela soit aussi bien de l'acheteur que de ebay.
le 30-05-2021 13:25
le 30-05-2021 16:31
Une tomate c'est comme une tâche sur une chemise blanche immaculée .....les gens ne remarquent qu'elle et ne vont pas s'attacher à la coupe ou à la marque de la chemise !
Plus vous êtes sur de produits onéreux , plus vous devez montrer patte blanche , les commentaires c'est un petit plus ....Je ne suis pas certain que les potentiels acheteurs s'attachent aux commentaires que vous avez pu laisser sur le profil d'un acheteur d'autant plus lorsque celui doit être forcément positif et que vous ne pouvez en aucun cas laisser un commentaire négatif ou même la moindre critique. D'ailleurs même le commentaire que vous pouvez laisser en réponse à une tomate sur son propre profil, n'a fondamentalement pas une réel importance, car il y aura toujours un doute aux yeux du potentiels acheteurs.
De toute façon, le système comme il a été conçu et aujourd'hui comme il est imposé, est fait pour le soumettre et le contraindre à toutes les turpitudes et impostures des uns et des autres.
le 30-05-2021 16:52
le 30-05-2021 19:09
Pour de la poupouille chinoise ou un vendeur pro qui cumule des milliers de ventes et d'avis positifs , cela n'a en effet que peu d'incidence mais lorsque vous êtes sur une gamme de produits qui cible des collectionneurs , des amateurs d'arts et même des galleries et des musées et que vos ventes ne sont que des quelques centaines , ce n'est plus la même musique.
Un rouge dans le profil est c'est la graine du doute semée dans la tête de l'acheteur
De toute façon un commentaire de vendeur en réponse à une toamte ne peut en aucun cas être diffamant ou même agréssif , il ne peut être qu'être qu'une réponse pour se justifier en étant sur la défensive et cela ne peut se faire que d'une façon concise.
De toute façon vendre un objet coûteux avec les garanties acheteurs très généreuses de ebay est un appel d'air pour tous les profils sulfureux et cela revient à jouer à la roulette Russe mais vendre avec le nouveau système ebay, c'est juste du suicide !
Ce n'est pas le fruit du hasard que nombreux collectionneurs ont désertés ebay ...
Vous n'avez pas à être désolé de dire ce que vous pensez , il y a tellement d'intervenants sur ce forum qui font excactement le contraire et qui eux assument ! Mais je mets votre intervention sur le compte de l'ingénuité et d'inexpérience ...
30-05-2021 19:29 - modifié 30-05-2021 19:30
@Anonymous ,
La réponse de @gothijess me semble pleine de bon sens. Mais peut-être, du haut de mes 68 ans dont 18 ans d'EBay, suis-je ingénu et inexpérimenté.... Discréditer l'intervention d'@gothijess, ce n'est ni plus ni moins que de la condescendance !
" un commentaire de vendeur en réponse à une toamte ne peut en aucun cas être diffamant ou même agréssif " Ah bon ? Encore une affirmation gratuite et dogmatique. Dire d'un acheteur qu'il a trop bu ou trop fumé de **bleep** n'est pas diffamant ?
.
le 30-05-2021 19:50
31-05-2021 07:50 - modifié 31-05-2021 07:54
Bien le bonjour le clan des Suricates 😁
Oui, il ne peut en aucun cas être diffamant car c'est non seulement contraire aux règlements d'ebay en la matière mais en plus c'est contraire à la loi.
Et si vous n'arrivez pas à comprendre cela du haut de votre expérience , en ce qui vous concerne on ne peut plus parler de d'ingénuité , chose que je suis disposé à comprendre le part d'un béotien mais d'un aveuglement de circonstance.
Alors je ne sais pas ce que vous avez compris , ce que vous avez interpreté ou ce que vous voulez faire croire ....
Ne cherchez pas à faire des procés d'intention , je ne partage pas son avis sur l'impact et la portance d'un commentaire négatif sur le profil d'un vendeur. Plus l'objet est impliquant et plus cette notion aura son importance aux yeux des acheteurs.
Je ne sais pas si c'est du bon sens mais c'est une constatation
De plus, prêter aux autres des sentiments et des motivations qu'ils n'ont pas ou chercher une querelle sans raison là où il n'y en n'a pas , ce n'est pas diffamant mais c'est juste une imposture.
Arrêtons-là ce genre de joutes verbales car cela ne m'intéresse pas plus de monter dans les tours avec d'autres intervenants que de vous suivre sur un terrain miné de petites phrases insidieuses.
Ingénuité et inéxpérience ne sont pas des gros mots vous savez , mais cela ne vous donne pas toujours tout le recul nécessaire pour analyser un sujet dans toute sa diversité.
Des commentaires négatifs ou même des commentaires tout court afin de se justifier d'ailleurs bien torchés , ce n'est jamais bon dans les affaires et c'est une graine du doute dans l'esprit d'un acheteur. Certes avec un mode de paiement garantie 100% acheteur , finalement ce dernier s'en balance même si il pourra toujours s'en resservir aux cas où il y ai un grain de sable qui vient gripper cette belle entente cordiale. Mais lorsque vous ne prenez que des virements et que l'acheteur achète sans filet , là ce n'est plus la même musique , la même implication et je peux vous dire que le moindre commentaire, la moindre tâche sur un profil rebute !
A la base , je reponds à l'initiateur du sujet et ma contradiction à vous comme au sieur gothiless , n'est qu'un aparté. De toute façon , j'ai toujours pensé que ce système de bon point et de mauvais point est une imposture dès lors qu'il n'est qu'en sens unique.
Non Gothijess , vous posez comme postulat que les quelques évaluations négatives d'un bricounion qui n'a que peut d'incidence est une généralité et je vous dis que cela est faux ....sur un profil qui plus de 30000 évaluations sur des objets avec un prix moyen d'une dizaine d'euros , cela n'a que peut d'impact sur l'acte d'achat pour deux raisons , d'abord c'est perdu dans la masse et ensuite le prix de vente de ses objets ont peu d'implications ; Mais lorsque vous vendez des objets à plusieurs centaines d'euros voir des milliers qui attirent la convoitise, qui prennent de la valeur et qui sont même des investissements , je peux vous dire que la moindre anicroche sur un profil est rédibitoire car voyez vous les acheteurs qui peuvent se permettre de tels achats ne sont pas légion mais sont aussi très exigeants et regardants.
C'est aussi pour cette raison que le système que ebay impose actuellement ,en ce qui me concerne est un suicide et nous sommes nombreux à penser cela .....maintenant vous pouvez vivre dans le déni , cela n'est fondamentalement pas important.
A bon entendeur
le 31-05-2021 10:14
le 31-05-2021 12:29
Votre avis est partiellement faux cela ne fait aucun doute mais cela n'est pas grave ! Vous me faites penser à celui qui voit la bouteille a moitié vide ou à moitié pleine. mais de toute façon incomplète .
Ecoutez , je ne suis pas du genre à balancer mon cv ebay d'autant que la vie est une expérience et plus on en fait , mieux c'est.
Ne cherchez pas la facilité en prettant aux autres des sentiments qu'ils n'ont pas et surtout évitez de juger sans comprendre , ce n'est pas une preuve d'ouverture d'esprit ! A bonne entendeuse
le 31-05-2021 13:08
le 31-05-2021 14:15
le 31-05-2021 10:16
Bonjour
Nul besoin de faire un roman pour remettre les choses dans leur contexte : @gothijess @max2661953 et moi n'avons JAMAIS évoqué l'impact d'une négative sur un compte vendeur, nous avons juste mis en avant la teneur des réponses que le vendeur fait aux évals reçues, RIEN D'AUTRE...
Cordialement
31-05-2021 10:34 - modifié 31-05-2021 10:38
il ne peut en aucun cas être diffamant car c'est non seulement contraire aux règlements d'ebay en la matière mais en plus c'est contraire à la loi (sic)
Vous avez lu les commentaires dont il est question ? Je ne crois pas. Votre " démonstration" est incohérente : c'est contraire au règlement et à la loi, donc ça ne peut exister ! L'homicide est contraire à la loi, donc il ne peut exister !
Ingénuité et inéxpérience ne sont pas des gros mots vous savez (sic)
Oui, mais sous votre plume, il y a une nuance condescendante et pontifiante (j'ai failli écrire fiente) qui me déplait, même si elle ne m'est pas adressée.
le 31-05-2021 12:47 - dernière modification le 31-05-2021 22:02 par sylbul12
Ne faites pas celui qui ne comprend pas !
Vous avez failli me dites vous , c'est bien cela qui pèche chez vous !
le 30-05-2021 19:30
le 30-05-2021 19:41
Bonsoir @tous
Perso je regarde, avant d'acheter, non seulement les évals reçues mais aussi celles laissées, ainsi que les commentaires du vendeur, c'est tout aussi important (ça en dit long sur sa façon de fonctionner). Pareil pour les acheteurs...
et là très franchement je passerais vite mon chemin ! 😞
cdlt