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le 10-01-2014 10:07
Bonjour,
Je viens de recevoir un objet que j'ai réglé par chèque (évaluation 100% du vendeur). Or il manque des pièces et est inutilisable en l'état. J'ai adressé un message au vendeur il y a 72h, pour l'instant sans réponse. J'ai comme une mauvaise intuition, Quelles seraient les voies de recours si la situation ne se débloque pas ?
C'est la première fois que cela m'arrive, Merci de de vos conseils.
Bien cordialement,
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
Recours en cas de réglement par chèque
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le 10-01-2014 10:50
Bonjour ;
Si c'est un vendeur pro , il doit y avoir son N° de tél en bas de ses annonces ;
Sinon vous ouvrez un litige dans le gestionnaire de litiges Ebay pour Objet ne correspondant pas à la description ; mais avec un règlement par chèque , le remboursement sera au bon vouloir du vendeur ; Gardez l'évaluation pour la fin ; mettre de suite un rouge peu bloquer les négociations .
http://pages.ebay.fr/help/buy/item-not-received.html
Cordialement .
Recours en cas de réglement par chèque
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le 10-01-2014 10:50
Bonjour ;
Si c'est un vendeur pro , il doit y avoir son N° de tél en bas de ses annonces ;
Sinon vous ouvrez un litige dans le gestionnaire de litiges Ebay pour Objet ne correspondant pas à la description ; mais avec un règlement par chèque , le remboursement sera au bon vouloir du vendeur ; Gardez l'évaluation pour la fin ; mettre de suite un rouge peu bloquer les négociations .
http://pages.ebay.fr/help/buy/item-not-received.html
Cordialement .
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le 18-01-2014 11:35
Merci beaucoup de votre réponse. je vais suivre votre conseil et différer le rouge sur l'évaluation)
Cordialement
