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26-09-2013 12:45 - modifié 26-09-2013 12:48
Bonjour,
j'ai acheté une cafetière automatique (SPIDEM VILLA) qui est arrivée endommagée. l'ayant retournée pour réparation (sous 10 jours), après l'avoir gardée plus de 60 jours elle vient de nous être retournée (Il y a une semaine) et son état a empiré, ce qui la rend inutilisable. Le délai pour ouvrir un litige étant révolu, je ne sais pas quoi faire. Le vendeur indique une garantie de 1 an, ce qui fait que je garde un espoir de me faire rembourser. En effet, il n'est pas question que nous nous passions encore deux mois de café en attendant une hypothétique "réparation"!
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le 26-09-2013 14:55
léonard si votre vendeur est un pro Français vous avez une chance avec une lettre recommandée avec accusé de réception puis
**bleep** ou tribunal d'instance , si c'est a l'étranger allez au supermarché du coin en acheter une neuve
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le 26-09-2013 15:13
Il est triste de voir >>>>> Kaffeevollautomat SAECO Spidem VILLA bgl Vienna schwarz
Bonne journée>> Le fake eBay.fr est là.
Lieu où se trouve l'objet :
Cdlt les 1.000 euro.
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le 26-09-2013 17:35
tiens donc D.G.C.C.R.F. est un gros mot pour les robots ebay
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le 27-09-2013 07:33
bonjour,
tenter encore auprès de votre vendeur une négociation...Nous sommes plusieurs ici sur le site à dire si vous devez achtez un appareil électrique, electronique choisissez plutôt un revendeur local (même sur le net il en existe) et français surtout pour des sommes importantes !
Mais nous prêchons souvent dans le vide hélas.ce n'est même pas l'honnêteté deu vendeur ou non mais ces appareils sont
souvent sujets à despannes et il vaut mieux avoir un SAV sur territoire et sous la main.
En espérant pour vous que que le vendeur soit consciencieux.
codialement
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le 04-10-2013 01:51
Bonjour,
l'objet a été renvoyé, le vendeur va nous rembourser. Merci pour vos réponses.
Cordialement.
