Bonjour à tous, j'ai un soucis avec un acheteur et j'ai donc besoin d'aide et de conseil.
j'ai vendu une carte de collection en très bon état à cette personne qui me réclame maintenant un remboursement car cette carte serait "abîmée".
Cette personne me dit qu'il a décollé une carte qui normalement ne peut et ne doit pas se décoller sans la qu'elle soit par la suite détèriorée.
Je ne sais donc pas ce que cette personne a donc fait mais il me réclame un remboursement, ce que j'ai refusé en expliquant à cette personne que je lu iai vendu une carte en très bon état et que je n'avais donc rien à me reprocher. Il m'a répondu qu'ebay et paypal trancheront en me traitant de voleur.
J'ai des photos de l'état de la carte face et dos et je n'ai rien à me reprocher concernant la carte.
En lisant d'autres post j'ai pu lire celui de pokesgame2013 un peu plus bas et faire le même lien.
L'acheteur m'a également demandé un envoi rapide car il était préssé ... et maintenant il réclame un retour pour de fausses raisons.
Que dois-je faire ? Attendre le compte rendu d'ebay ? Où puis-je envoyer mes preuves si besoin ?
merci
cordialement
