achat sur petite annonce et reception d'objet non conforme

[messa6476]

j'ai acheté sur les peites annonces ebay un sac nat et nin modèle maelle noir. j'ai reçu un sac maelle mais bleu aviator.

la difference est la couleur mais aussi la qualité du cuir, puisque le bleu aviator est craquelé.

bien sur la vendeuse nie et me confirme qu'elle a envoyé le sac noir!!

j'ai réglé en chèque toutefois je vais intenter une action en justice par principe car pour moi c'est plus que de la malhonneteté ...

cependant je souhaite alerter ebay par rapport à cette vendeuse quand je tente de contacter le service client petite annonce j'ai systématiquement un message erreur..pourtant toutes les infos sont correctes...

je me tourne vers ce forum pour savoir quels sont mes recours et comment alerter ebay ?

merci beaucoup

[antalya17andco]

Bonsoir,

Ebay n'interviendra pas, les petites annonces étant faites pour les remises en main propre.

Acheter à distance dans ce cas, c'est une loterie, des fois on gagne, des fois on perd.

Si la somme est importante, il ne vous reste que la justice.

Cdt

[nanananere]

bonsoir les petites annonces c'est remise en mains propres et paiement a ce moment là , vous ne savez peut etre pas ce que veux dire remise en mains propres?

[nanananere]

et maintenant pour poser plainte il faut donner 35€

[messa6476]

merci pour cette réponse très constructive...et très aimable.

[messa6476]

antalya: dans ce cas en effet si ebay ne peut intervenir je vais faire valoir mes droits légalement. merci pour votre réponse.