Archive Sécurité eBay

A lire avant de poster

Bonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres de la communauté et avant d’y participer, nous tenons à vous apporter quelques précisions et conseils quant à l’utilisation des forums eBay. Ceux-ci sont dédiés aux membres eBay, afin qu'il...

eBay demande à ses utilisateurs de changer leur mot de passe

Bonjour, Nous vous tenons informés des dernières actualités et mises à jour à ce sujet via ce fil.

Changer son MDP

Bonjour, Pour changer votre mot de passe, vous pouvez utilisez directement ce lien https://fyp.ebay.fr/EnterUserInfo?&clientapptype=19 Vous pouvez le faire également depuis votre compte Mon eBay > Compte > Coordonnées Ou encore depuis la page de conn...

Bonsoir je reçois un mail de ebay customerhelp_fr@ebay.com et je réponds et le mail ne parvient pas

Bonsoir, Pourquoi le mail que je renvoie à customerhelp_fr@ebay.com n'arrive pas à son destinataire? Merci Francoise

FAKE

je viens de voir sur ebay un "FAKE" authentique. Il s'agit d'un accu pour appareil photo "d'origine". Comment se prémunir des imitations? Il me semble que ebay se fait assez de bénéfices pour protéger un peu mieux ses membres. Faut-il en conclure que...

Contrefaçon

BonjourJ ai acheté un sac hermès en 2016 en fessant des économies depuis 3 ans . Le vendeur m assure qu il est authentique je le crois . Il était abîmé j attends donc d avoir les sous a nouveau pour le réparer . Sauf que lundi j ai été chez hermès po...

Modification des annonces en cours

Après avoir acheté un lot de 10objets d’écrits dans le titre et dans le corps de l’annonce j’ai reçu un lot de seulement 9objets.Avant de faire l’avaluation, je contacte le vendeur, qui s’excuse, me confirme que c’est une petite erreur ET MODIFE L’AN...

Résolu! L'acheteur veut être remboursé

Bonjour J'ai vendu un petit appareil électrique en état de fonctionnement, je venais de le tester, à un vendeur qui m'a mis une super évaluation, positive, bon commentaire.Mais depuis hier je reçois des messages de sa part, en plus des fautes qui le ...

reseignement

bonjourje réside en côte d'ivoire et je voudrais savoir les garanties pour une commande a destination de mon pays. comment savoir que je ne serai pas dupé.merci et a bientot.

ARNAQUE DU COLIS VIDE

Bonsoir, j'ai vendu un manteau comme neuf (40€) début décembre, une fois reçu l'ebayeuse me dit qu'il est complètement déchiré à l'interieur et qu'il manque un bouton, je vais pas lui dire que c'est une menteuse, je lui propose 6€ de remboursement qu...

Résolu! Article remboursé mais pas retourné au vendeur à sa demande

Bonjour, J'ai acheté un objet sur eBay et payé ma commande par Paypal.J'ai reçu l'objet par lettre Colissimo mais il s'est averé que la description du produit ne correspondait pas du tout à l'objet envoyé.J'ouvre donc une procédure de retour en indiq...

Mettre ds ench interdits ceux qui n'ont pas effectué la procédure de vérifi par téléphone ?

Bonjour,Je suis sans arrêt polluée par des enchères émanant de profil 0 qui viennent juste de s'inscrire !!! Je ne comprend pas dans quel but ils font cela.... A part annuler leurs enchères et les mettre nominativement dans mes enchérisseurs interdit...

Fraude de l'équipe Ebay

J'ai vendu un produit sur ebay et l'envoie par relais mondial au relais le plus proche de chez lui.le client a reçu l'article avec une carte d'identité valide du bureau de relais et ouvrir un litige contre moi demandé à récupérer son argent parce qu'...

Résolu! Envoi lettre suivie marqué livré mais non reçu par l'acheteur

Bonjour à tous, Le 17/12/2016, j'ai acheté un téléphone iPhone 6S (paiement Paypal) à un vendeur pro sur E-bay (Royaume-Uni) comme cadeau de Noël pour ma fille. Les delais de livraison est estimé entre le 23 Décembre au 6 Janvier. Le 26 Décembre, pas...

Compte piraté : Peut on m'aider ?

Bonjour,Je vous écris avec ce second compte Ebay que j'ai crée car je n'ai plus accès à mon compte Ebay et je ne sais pas à qui m'adresser. J'ai reçu un mail mercredi m'indiquant ceci :[Lien retiré]Je ne sais pas qui contacter. Le chat en ligne ne ma...

Vendeur pro qui se rétracte après une offre directe

Bonjour a tous. Voici mon cas, actuellement en cours. J'ai fait une offre directe pour l'achat d'un objet après d'un vendeur pro.L'annonce précise que les frais de port sont offerts et que l'objet se situe en Belgique, pour information je vis en Fran...

ATTENTION compte piraté

Le compte [information rétirée] aété piraté début janvier et malgré le signalement à Ebay , le faux vendeur vient de remettre 2 objets en vente; le propriétaire du compte n'y a plus les accès par mot de passe ou par la phrase de secours. N'enchérisse...

Annonce suspecte

Bonjour, je viens de gagner une enchère très (trop?) avantageuse (une surface book 2) cependant le vendeur ne propose pas le paiement via ebay et me donne une adresse mail pour que je le paye via paypal. Je regarde son profil et je remarque qu'il n'a...

Copies de monnaies vendues sur ebay???

Bonjour à tous les numismates, est-il bien normal de voir autant de monnaies vendues comme "copies" alors que rien ne l'indique sur les pièces. Pour moi c'est très dangereux car même si le vendeur annonce qu'il s'agit de faux celui qui achète peut tr...

Bonjour a tous fraude sur mon compte

Bonjour a tous je vient vers la comunauté pour recevoir une aide sur deux transaction sur mon compte voila il y a deux jours je reçoie un mail de paypal comme quoi j'ai réglé un vendeur sur ebay d'une valeur de 121 dollars a une heure ou je travail e...

découverte d'un brouillon pirate

Bonjour,j'ai écrit à ebay bien sur,mais sachant qu'ils vont mettre des plombes à faire une réponse peut-être juste robotisée,je recherche ici quelqu'un d'expérience pour savoir quelle est la meilleure marche à suivre et ne pas faire ce que justement ...

Résolu! Colis livré a une autre destination

Bonjour, je suis face a un problème encore jamais vu J'achète une boite a Rythme 360€ a un vendeur ayant 5 transactions positives ( [Pseudo] ) Il me dis avoir envoyé le colis des le lendemain et me promet une livraison d'ici vendredi , jusque la pas ...

retour accepté mais l'acheteur refuse de retourner l'objet

bonjour, un acheteur m'a demandé un retour pour une lampe qui soit disant ne fonctionne pas. cette lampe est neuve, non utilisée dans son emballage d'origine, mais a priori d'apres l'acheteur la batterie serait HS, ce qui peut etre possible, donc pas...

arnaque retour

Bonjour,J'ai vendu un iphone 6s sur ebay. L'acheteur a signalé que le produit était défectueux, et j'ai donc accepté une procedure de retour, supposant que l'objet avait été abimé pendantle transport, par la poste. Mais j'ai recu le colis, qui, a def...

qui connais l'outil qui permet de voir les évaluation commune entre deux membre ebay pour éviter les

qui connais l'outil qui permet de voir les évaluation commune entre deux membre ebay pour éviter les enchere pousse pousse, il y avais cela avant vous renseignez deux pseudo et il affiché les evaluation commune?

Arnaque. Quelle procédure dois-je effectuer ?

Bonjour Après des années et des années sur ebay, je crois que c'est la première fois qu'on essaye de m'arnaquer .... Je vous fait un bref résumé : J'enchéris pour un vidéo projecteur. Dans l'annonce il y ait écrit : "produit neuf, jamais ouvert, envo...

Résolu! TROP C'EST TROP !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Je suis inscrit aux prélèvements automatiques sur tous mes comptes. Aujourd'hui je reçois un message menaçant de suspension l'un d'entre eux pour non paiement des frais ! Je vérifie mes relevés et seul un compte sur les 3 ayant des frais à payer a ét...

Evaluation négative automatiquement supprimée

Bonjour, j'ai acheté un objet à un vendeur, première vente, 0 évaluation, il a décrit un objet neuf, il m'a envoyé un objet en état lamentable, j'ai donc laissé une évaluation négative "je ne recommande pas ce vendeur", quelques secondes après évalua...

Achat d'un processeur qui ne fonctionne pas

Bonjour,J'aimerais votre avis sur un cas un peu particulier : si j'achète un processeur pour carte mère (après vérification de sa compatibilité) et qu'après l'avoir installé, je constate qu'il ne fonctionne pas, pensez vous que l'ouverture d'un litig...

LITIGE POUR OBJET HORS D USAGE

BonjourJ'ai acheté des chaussures ,une des deux était complètement explosée (colis intact).J'ai contacté la vendeuse à qui j'ai fourni des photos.Les échanges ont été très longs car elle ne voulait pas prendre en charge les frais de retour.Rebutée, j...

Rétractations abusives d'enchères

Bonjour Madame , Monsieur. Un Ebayeur 1005 étoiles avec 106 rétractations d'enchères sur les 6 derniers mois. Pourquoi ?? Quel est le but de cette manoeuvre ?? Cela sent la magouille , mais laquelle ?? Merci pour votre réponse. Cordialement. Jean Cla...

Quand ebay arretera de protèger les mauvais payeurs

Bonjour, Gros ras-le-bol: quand est-ce qu'Ebay va arrêter de protèger les mauvais payeurs???? J'ai encore ouvert un litige pour la 24ème fois en moins d'un an, parce que des gens s'amusent à enchérirent, ne donnent aucune explication et surtout ne pa...

a titre informatif: une arnaque d'un nouveau genre

Bonjour a tous Voici le résumé, incroyable mais vrai : Ce 22 mai 2018, je me rends au commissariat de police suite a une convocation et un inspecteur m’informe qu’un site internet a déposé plainte contre moi !Il me dit que j’ai passé deux commandes s...