Archive Sécurité eBay
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Publications sur le forum

A lire avant de poster

Bonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres de la communauté et avant d’y participer, nous tenons à vous apporter quelques précisions et conseils quant à l’utilisation des forums eBay. Ceux-ci sont dédiés aux membres eBay, afin qu'il...

Changer son MDP

Bonjour, Pour changer votre mot de passe, vous pouvez utilisez directement ce lien https://fyp.ebay.fr/EnterUserInfo?&clientapptype=19 Vous pouvez le faire également depuis votre compte Mon eBay > Compte > Coordonnées Ou encore depuis la page de conn...

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porteclés haribo

bonjour je vous signale une erreur dans la présentation de certains porteclés haribo. ils sont présentés comme porteclés vintage , alors qu'en fait, ce sont des bijoux de téléphone. faites attention, je me suis fait piéger!

Achat débité de ma carte bancaire par PayPal

J'ai effectué un virement à un vendeur eBay son compte à été clôturé je ne peux le contacter j'ai reçu un mail pour dire que je n'ai pas payé mais sur PayPal j'ai bien été débité je souhaite avoir une aide cordialement.

Plante

Bonjour j'ai commandé 3 plantes et 2 sont endommagées. J'ai contacté le vendeur et sa réponse est : ce n'est pas de ma faute si Mondial Relay a joué au foot avec le colis (qui est intact). Message très condescendant condescendant à la limite de l'agr...

Une veste

De mois en mois de jours je constate une augmentation très importante du nombre de mauvais payeur, est ce votre cas ? En l'espace de 2 mois, j'en suis à 6 qui enchérissent mais ne paie pas à la fin de l'enchère. C'est donc de l'argent en moins et des...

Problème dans l'orthographe du nom du destinataire

Bonjour,Je viens d'acheter un autoradio sur ebay, le vendeur n'a pas correctement orthographié mon nom; il m'indique que c'est la responsabilité de EBAY; qu'en pensez-vous ? qu'est ce que je peux faire pour récupérer mon argent si je ne reçois jamais...

Messenger canvas gucci

Je souhaite supprimer mon compte ebay parce que je n’es jamais eu l’intention de payer un quelconque site internet pour vendre mes affaires. Il se trouve que au bout de plusieurs mois d’utilisation ebay m’envoie une facture ors je n’es jamais eu la c...

Résolu! Clôturer un litige

Bonjour j'ai ouvert un litige car le client ne payé pas. Celui ci a envoyé un message en me disant de remettre l objet en vente il n en voulait plus. Je n arrive pas à clôturer le litige pour remettre mon article en ventes. Merci d avance à tout ceux...

Comment contacter ebay

Comment contacter la plateforme eBay pour réclamer avoir commander un article pas recu quand je contact le vendeur il veux pas rembourser et par la suite supprime l'article pour que je ne puisse pas le contacter ?? Il a encaisser puis supprimer sans ...

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Vendeur malhonnête

Bonjour, j'ai acheté une maquette de voiture (en kit à monter), dont l'annonce faisait mention "je ne suis pas sur qu'il y ait toutes les pièces". Il y avait 2 photos, la boite neuve et intacte de l'extérieur, et la boite ouverte où l'on voit un 1er ...

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Résolu! Question

Un vendeur me demande mon adresse, mon email ou mon numéro de téléphone alors qu'il envoi mon colis à un point mondial relais . Dois-je lui donner mes informations personnelles.?

Litige de non réception

Bonjour à tous , eBay protège les acheteurs et c'est très bien mais que fait eBay pour protéger les vendeurs ? Comment eBay peut dire qu il y a un numéro de suivi alors que sur l'annonce c'est bien écrit envoi en lettre verte ? Comment se fait il que...

Impossibilité de demander un remboursement

Bonjour, je suis dans l'impossibilité de demander un remboursement d'une commande onéreuse, pour laquelle j'ai patienté en toute confiance du vendeur et du paiement fait via PayPal, vu la crise. Mais je suis pas livré, j'ai a priori dépassé un délai ...

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Contester un litige clos et decision d'ebay

Bonjour,J ai acheter à un vendeur espagnol 2 objets qu il a bien envoyé mais l application ebay mentionne encore aujourd'hui que l objet est en transit et la poste prétend être passé à mon domicile or je n ai reçu aucun avis de passage.L'objet a donc...

Résolu! Arnaque faux profil

Bonjour, j'ai été contactée par un profil douteux, pour une transaction hors eBay pour mon iPhone 11. Je soupçonne le profil d'être un arnaqueur mais ne sais pas comment le signaler. [Pseudo]Signalement impératif.

Retour article

BonjourJ’ai reçu un article contrefais mais la vendeuse m a laissé un message pour me dire que les ennuis commenceraient pour moi.jai peur qu elle dise que j’ai abimé l article ou mis un autre! Je ne sais pas quoi faire.c est princessenina69

Contrefaçon parfum Mugler

Bonjour! J’ai acheté 2 faux parfum Mugler pour 96€, que j’ai compris être de la contrefaçon tout de suite. Le vendeur me propose de lui renvoyer les produits mais je sais que la loi demande aux acheteurs de déposer les contrefaçons au commissariat af...

Chevrolet camaro

Bonjour,Suite à un achat effectué le 29 novembre 2020, non parvenu en date du 12 décembre, j'ai demandé le renvoi et réeffectué une autre commande auprès d'un autre vendeur. Pour ce 1er achat, je n'ai toujours pas obtenu le remboursement. Le statut e...

Résolu! Objet non conforme remboursé retour obligatoire ?

Bonjour, eBay vient de me donner raison suite à un objet endommagé envoyé par un vendeur sans qu’il n’ait précisé les défauts de l’objet en question. Le vendeur devait me payer les frais de retour suite à la décision d’eBay ce qu’il n’a pas souhaitez...

Demande de remboursement

Bonjour j ai acheté un téléphone archos a un vendeur il m’a assure que le téléphone marchait correctement mais c est pas le cas je viens de le récupérer j ai été surprise de constater que le téléphone fonctionne pas cependant je comprend pas mon comp...

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Arnaque lors d’un achat - Compte supprimé

Bonjour,Je souhaiterai vous contacter qu’un vendeur a souhaitait me vendre une PlayStation 5 et cela par virement bancaireAprès des semaines sans ma console, j’ai demandé un remboursement le vendeur le dit qu’il le fera le 9 février. J’ai insisté en ...

Retour article 04-06241-32147

Suite à une erreur d’achat le client a bien voulus que je lui renvoie l’objet afin de faire un échange. Celui-ci a reçu l’objet dans la semaine et ne me répond pas. Je voulais savoir si vous pouvez intervenir ? Numéro de commande: 04-06241-32147

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ARNAQUE§

Bonjour,un **bleep** a piraté un compte adhérant ebay,j'ai acheté une montre, fait un virement banque a banque, donc pas paypal,et disparition de l'annonce,et pas de nouvelles bien sur, que faire pour retrouver ce vendeur indélicat, je dispose de son...

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filtres hotte

Reçus 2 filtres charbon pour hotte avec les grilles cassées. Procédure retour ok avec mail qui précise l'acceptation du retour par le vendeur. Mais là, impossible d'obtenir un bordereau retour : PROBLEME TECHNIQUE sur e-bay !!! Comment procéder ? l'e...

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