eBay

jacqbounyjyuejem · ‎19-11-2014

bonjour

je pense que [Pseudo] 24 est un anarqueur. J'ai commandé un vélo électrique à 400 euros

que je n 'ai jamais reçu. Je vais porter plainte ce jour contre lui et contre ebay !

marquis-sade · ‎19-11-2014

bonjour

Ne mélangez pas les post sinon pas de réponse possible

faites un litige selon le mode paiement ?

Cordialement

___________________________________________________

“Les trois quarts de l univers peuvent trouver délicieuse l odeur d une rose, sans que cela puisse servir de preuve, ni pour condamner le quart qui pourrait la trouver mauvaise, ni pour démontrer que cette odeur soit véritablement agréable.”..M-S

petanq57 · ‎19-11-2014

@jacqbounyjyuejem ; Bonjour ;

Si votre achat date de moins de 45 jours depuis la date de paiement , vous ouvrez un litige pour Objet non reçu sur le gestionnaire de Paypal si paiement par ce moyen ;
Sur le gestionnaire d'ebay pour paiement autre .

http://pages.ebay.fr/sitemap.html >>> Gérer les litiges

https://www.paypal.com/fr/webapps/helpcenter/helphub/article/?articleID=FAQ1062&m=SRE

Si vous n'obtenez pas de remboursement et si achat en France , vous pouvez déposer plainte , mais si vendeur pro , vous pouvez aussi le menacer de le dénoncer à la DGCCRF de sa ville .
Avant , vous devez lui envoyer une lettre Recommandée avec AR le mettant en demeure de vous rembourser sous X jours et si pas de réponse ou réponse négative = dépôt plainte .

Quand au dépot de plainte contre eBay , vous allez perdre votre temps : lisez un peu les Conditions d'utilisation du site avant :

<< eBay ne détient aucun produit mis en vente ou vendu sur eBay, et n’intervient en aucune façon dans la transaction entre les vendeurs et les acheteurs. Le contrat de vente est conclu exclusivement et directement entre le vendeur et l’acheteur.>>

http://pages.ebay.fr/help/policies/user-agreement.html?rt=nc

Cordialement .

petanq57 · ‎19-11-2014

Je viens d'aller voir le pseudo : c'était un vendeur pro Belge et il s'est barré (désinscrit) ;
Si paiement paypal , contactez les de suite par tél. si vous voulez avoir une chance de récupérer vos sous .

https://www.paypal.com/fr/webapps/helpcenter/helphub/home/

jacqbounyjyuejem · ‎20-11-2014

bonjour,

malheureusement j'ai payé par carte bleue et le vendeur habite en belgique ! j'ai quand même porté plainte

contre lui.

petanq57 · ‎20-11-2014

@jacqbounyjyuejem

Bonjour ;

En payant par carte bleue , votre transaction est passée par Paypal ; vous avez reçu dans votre boîte de réception un mail de confirmation de ce paiement par paypal; sur ce mail , il y a un N° de transaction . Si moins de 45 jours depuis votre paiement , servez vous en pour ouvrir le litige sur le gestionnaire de Paypal.

https://www.paypal.com/fr/webapps/helpcenter/helphub/article/?articleID=FAQ1062&m=SRE

http://www.astuces-pratiques.fr/informatique/litige-et-reclamation-paypal-remboursement

Cordialement .