comment laisser une information pour informer les acheteurs sur l activité d un vendeur ?

[laminiana]

J ai acheté le 13 06 2014 un chargeur KSC 12-20 que j ai installé le 12 juillet sur mon camping car celui-ci a donc fonctionné 1 mois sur un terrain de camping quand j ai voulu me resservir de mon camping car le 1 07 2015 celui ci ne fonctionnait plus j ai donc payé 67 € pour un mois de fonctionnement contact pris avec le fournisseur [Pseudo] la réponse de celuici a été « Bonjour, La garantie de nos produits est un an sauf les panneaux solaires qui sont garantis 2 ans/25 ans. Se mettre en colère est mauvais pour le cœur et les menaces ne ressoudent pas les problèmes. On est là pour chercher une solution. Ce que je peux vous proposer est de faire un geste commercial sur votre prochain achat. « 

et maintenant plus aucune nouvelle et pourtant j avais laissé une exellente évaluation a [Pseudo] pense t il que je vais commandes encore chez lui ? 

[kh-helene]

Bonjour laminiana,

La communauté ne doit pas être utilisée pour dénoncer publiquement des violations potentielles d'un règlement eBay par un membre. Celles-ci doivent être signalées directement au service client.

Pour cela, je vous invite à utiliser ce lien : http://ocsnext.ebay.fr/ocs/cuhome

Cordialement.

[laminiana]

bonjour je suis désolé mais je n avais pas trouvé le lieu ou déposer mon information ceci ne se reproduira plus cordialement 

[laminiana]

ce lien ne m aide pas merci quand même

[statuinfo]

Bonjour

Afin de faire fonctionner la garantie qui est d'un an comme le dit le vendeur, commencez par ouvrir un litige pour objet non conforme, vous verrez il  (le vendeur) va certainement changer de vocabulaire

http://res.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?InrCreateDispute&hc=1&hm=uk.rp73%28b4%60f240

Cdlt

[petanq57]

Bonjour Statuinfo ;

Heu ! ! il a acheté en juin 2014 .

Bon dimanche .

[laminiana]

bonjour effectivement j ai acheté ce chargeur en juin 2014 mais comme j ai déja expliqué celui-ci a été utilisé 1 mois en juillet 2014 (il est installé sur un campig car) et rebranché en juillet 2015 ,et 67 € pour 1 mois d utilisation ça fait cher du kilowatt .c est surtout la réponse du vendeur (nous vous ferons un geste commercial pour votre prochain achat !!! ) qui est trés désagreable cordialement 

[laminiana]

bonjour je n arrive pas a ouvrir un litige merci cordialement 

[petanq57]

                     Bonjour ;

               @laminiana

            C'est mort pour un litige : Paypal == > délai 180 jours

                                                        Paiements autres == > délai 45 jours .

           Pour laisser une évaluation : 60 jours .

                       http://pages.ebay.fr/sitemap.html ==> Gérer les litiges .

                                                                                  ==> Les évaluations .

Cordialement .

[laminiana]

merci je vais faire une video explicative sur youtube pour informer les acheteurs possible cdt