signaler un acheteur à ebay

[alwena_bis]

bonjour j'ai une personne qui a remporté une enchère sur deux de mes objets mis en vente (comme par hasard ceux qui ont le plus de valeurs!) elle n'a pas payé malgré plusieurs relances. j'ai ouvert un litige, demain ça fera 4 jours qu'il est ouvert et qu'elle n'a toujours pas répondu je pense qu'elle ne le fera pas en parcourant ses évaluations, bien qu'étant toutes positives, je note un autre vendeur qui indique "personne à fuir paiement tres tres long" j'aimerais signaler cette personne à ebay afin qu'elle soit un peu rappelée à l'ordre ebay n'étant pas un jeu j'ai contacté le service client qui m'a répondu à coté.... que faire? existe t'il un onglet qui permet de signaler des acheteurs qui abusent? d'avance merci de vos lumières  alwena

[alphajet95]

Bonjour,

Vous avez ouvert un litige pour objet non payé je suppose.

C'est la seule chose que vous pouviez faire.

Si l'acheteur n'a toujours pas payé dans les 4 jours qui suivent l'ouverture du litige n'oubliez pas de le clôturer afin qu'ebay  vous reverse la commission ( vous pouvez le clôturer à partir du 4ème jour qui suit l'ouverture,  vous avez un délai de 36 jours pour le faire mais n'attendez pas qu'ebay le fasse pour vous sinon vous perdez la commission). Ensuite vous pouvez remettre votre objet en vente.

Vous mettez aussi cet acheteur dans votre liste des achateurs/enchérissuers interdits.

Vous ne pouvez pas faire plus. 

Voir ce lien pour la procédure concernant les litiges : http://pages.ebay.fr/help/sell/unpaid-items.html

[alwena_bis]

merci beaucoup je suis navrée d'apprendre que je ne peux pas faire plus j'ai effectivement ouvert un litige les 4 jours arrivent à écheance demain et j'ai mis cette personne sur ma liste des indésirables dommage qu'ebay ne permette pas qu'on signale les mauvais payeurs a répétition qui sont nombreux sur ce site... a force je ne sais pas si je continuerai de vendre

belle soirée à vous

alwena