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le 28-02-2017 17:11
Bonjour,j'ai acquis deux objets;ils sont arrivés endommagés;le vendeur va se retourner contre la Poste mais je sais que les délais sont longs;je désire poser une évaluation,mais combien de jours pour pouvoir rédiger mes évaluations avant que les deux objets ne disparaissent de mon écran?Merci.Cordialement.
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évaluation:combien ai-je de jours pour poser une évaluation?
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le 28-02-2017 17:55
Bonsoir @roger.6490 ;
Les objets achetés restent 3 ans dans Mon eBay; par contre pour l'évaluation vous avez 60 jours .
Le vendeur aura beau se retourner contre la Poste , très, très peu de chance d'obtenir quelque chose, surtout si vous avez constaté la casse après le départ du livreur .Le vendeur est le responsable de son expédition, il fallait mieux emballer les objets.
Vous n'êtes pas nouveau sur eBay, mais attention au délai pour demander un remboursement ou ouvrir un litige.
Cordialement .
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le 28-02-2017 17:57
bonjour,
vous avez 60 jours (date d'achat) pour mettre votre éval sur ebay.
laissez au vendeur le temps de voir (la poste répond sous 30 jours à une réclamation)
cdlt
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le 28-02-2017 19:41
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le 28-02-2017 17:55
Bonsoir @roger.6490 ;
Les objets achetés restent 3 ans dans Mon eBay; par contre pour l'évaluation vous avez 60 jours .
Le vendeur aura beau se retourner contre la Poste , très, très peu de chance d'obtenir quelque chose, surtout si vous avez constaté la casse après le départ du livreur .Le vendeur est le responsable de son expédition, il fallait mieux emballer les objets.
Vous n'êtes pas nouveau sur eBay, mais attention au délai pour demander un remboursement ou ouvrir un litige.
Cordialement .
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le 28-02-2017 17:57
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laissez au vendeur le temps de voir (la poste répond sous 30 jours à une réclamation)
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le 28-02-2017 17:59
Bonjour ,
60 jours après la vente .
Vous auriez dû refuser le colis si l'emballage était endommagé . S'il s'agit du contenu , c'est un autre souci et le vendeur est alors responsable , la poste ne règlera pas le problème .
Cdlt.
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