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darknico75 · ‎14-04-2010

Bonjour,
J'ai acheté une barrette de mémoire sodimm 2go dd3 NEUVE chez un particulier. Sur son annonce il a marqué pas de retour refusé.
Mais voila, déjà je la reçois en simple lettre juste enveloppée d'un sac plastique de congélation. Aucune protection! Je l'a mets dans mon PC compact 311C et la rien le PC ne démarre pas! Je lui envoie un message et il me dit de mettre à jours le bios. Je fais la manipulation et ca ne marche toujours pas!
Je lui demande alors de lui renvoyer pour le remboursement mais il me dit "j'ai écris retour refusé".
J'attends sa réponse pour savoir si il a une facture.
Si il me dit qu'il l'a pas qu'est ce que je peux faire?
Ouvrir un litige?
en vous remerciant pour votre aide.

13986665 · ‎14-04-2010

"qu'est ce que je peux faire?"

surtout à l'avenir acheter chez un professionnel, et, tant qu'à faire dans une boutique prés de chez vous...

darknico75 · ‎14-04-2010

J'attends sa réponse avant d'ouvrir un litige!
J'ai acheté beaucoup de chose à des particuliers et j'ai jamais eu ce problème la! Si il fallait juste mettre retour refusé et produit en parfait état de marche alors je vendrai tout mon matériel informatique défectueux. Ça serait trop facile.... Mais bon de toute facon, j'ai trop bonne conscience pour agir comme cela! Le message a été modifié par :
darknico75

le_chti_cure · ‎14-04-2010

Sur son annonce il a marqué pas de retour refusé.

Donc il faut tout simplement le prendre à son propre piège: quand je lis "pas de retour refusé" je comprends "retour accepté" ...

musiprof · ‎14-04-2010

Bonsoir

"Sur son annonce il a marqué pas de retour refusé."

Bin ! moi, je vois ça de marqué :

Retours :
Retours refusés

Conditions de retour
Le vendeur n'accepte pas les retours pour cet objet.

:-p

Vérifie quand même que tu as bien mis la barrette en place ; on ne sait jamais.