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Comment renvoyer un objet acheter

http://members.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewUserPage&userid=cumulor44 apres avoir acheter un objet , comment le renvoyer sur ebay en ne payant pas les frais de ports ?? merci

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2 RÉPONSES 2

Re : Comment renvoyer un objet acheter

Bonjour,

 

Avant toute chose et ...d'agir, il faut lire les CGU de eBay .

Vous constaterez que ebay met en relation des vendeurs et des acheteurs et qu'il n'intervient pas directement dans le processus de la vente et sa finalisation et par conséquent on ne renvoie rien sur ebay...

 

En ce qui concerne les retours d'objets, ces derniers dépendent des vendeurs..

- avec un particulier-----> c'est à voir directement avec les modalités indiquées sur l'annonce

 

- avec un professionnel-------> le retour des objets est régi par le Code de la Consommation.

 

Donc "ne pas payer les frais de port en retour" ne dépend pas de "trucs ou astuces", mais de règles légales qui protègent l'acheteur et le vendeur et par conséquent dépend de circonstances spéciales qui sont répertoriées...

 

Cordialement

___________________________________________________

un petit sourire..??
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Re : Comment renvoyer un objet acheter

bonjour,

 

Mon vendeur me dit que je doit voir sur le centre de résolution pour traiter le retour, il m'a aussi donné ce lien http://pages.ebay.co.uk/help/buy/return-item.html # demande 

mais quand je rentre le numéro de mon achat ça me dit "

Erreur
  • Cet objet est mis en vente sur un site qui ne propose pas la procédure de retour."

comment dois-je faire pour le retour?

 

Merci par avance

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