Copie des messages de mon eBay non envoyés à mon mail personnel

[troisdegres]

Bonjour, amis Ebayeurs,

il me semble être victime d'un bug : en effet, à chaque fois que je corresponds avec un vendeur via Mes Messages sur Mon Ebay, je coche la case qui permet en théorie de recevoir une copie du message à mon adresse personnelle, or je ne reçois jamais ces copies, ce qui m'ennuie car j'archive systématiquement ma correspondance sur mon logiciel de messagerie.

Je précise que ces messages ne tombent pas non plus dans la boîte à messages indésirables.

Que faire ?

Merci d'avance pour votre aide, et bon week-end.