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Demande aide ACTION REQUISE impossible à résoudre

Bonjour,

 

J'ai reçu le message et mail suivant suite à la vente d'un objet :

 

Nous vous avons récemment demandé de vérifier et de mettre à jour certains détails de votre compte eBay. Or, il semble que vous n'ayez pas encore effectué ces mises à jour. Vos versements seront bloqués tant que vous n'aurez pas résolu le problème. Si vous ne faites pas le nécessaire avant le 2021-06-05, vous risquez de perdre vos privilèges de vente.

  1. Allez sur eBay.
  2. Suivez les instructions indiquées dans l'alerte en haut de la page
  3. Une fois les mises à jour requises effectuées, nous les examinerons avant de reprendre contact avec vous.

                                                                                              Modifier les informations du compte  (lien)

 

 

Mail et message reçu le 08 MAI, or je devais "faire le nécessaire avant le 06".

Je ne comprends pas, le lien en question sur lequel je suis censé renseigner je ne sais quoi me rapporte à ma page "Mon eBay : Aperçu des ventes".

Je suis bloqué, j'ai jamais eu de pb jusqu'à présent.

Mon compte paypal est toujours le même, je n'ai pas changé de banque, je n'ai absolument rien fait 😕

Que dois je faire s'il vous plait ?

 

Merci par avance !

Bonne soirée

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1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Demande aide ACTION REQUISE impossible à résoudre

Bonsoir @ludovicdefaye 

 

Ebay impose son nouveau système de paiement aux vendeurs :

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/prsentation-des-services-de-paiement-debay?id=4795&st=...

 

si les liens sur votre compte ne fonctionnent pas, prenez contact avec le service client (voir en bas du lien que j'ai posté)

 

cdlt

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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3 RÉPONSES 3

Demande aide ACTION REQUISE impossible à résoudre

Bonsoir @ludovicdefaye 

 

Ebay impose son nouveau système de paiement aux vendeurs :

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/prsentation-des-services-de-paiement-debay?id=4795&st=...

 

si les liens sur votre compte ne fonctionnent pas, prenez contact avec le service client (voir en bas du lien que j'ai posté)

 

cdlt

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Demande aide ACTION REQUISE impossible à résoudre

Merci problème résolu à l'instant.

Pas évident de nagiguer dans tout les sous menus d'ebay. Cela devient de + en + complexe et mal hierarchisé.

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Demande aide ACTION REQUISE impossible à résoudre

Pour naviguer, vous allez naviguer une fois signé. Bon vent !

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