Le degré d'honnêteté et le niveau de fiabilité d'un vendeur n'est garantie ni à l'avance, ni dans le temps .
Pour un acheteur, Paypal est la seule garantie a priori.
A posteriori, cela s'avère aussi le seul moyen débloquer des situations de litige et d'obtenir un retour ou un remboursement, même partiel. Le vendeur est poussé à réagir et à considérer les intérêts de l'acheteur.
Ceux qui prétendent le contraire sont ceux qui veulent se ménager une position de retrait unilatéral dans une transaction asymétrique, ce qui devrait effectivement faire fuir.
En effet, une transaction marchande avec une société inconnue ou un particulier ne peut pas reposer sur une "confiance" qui n'engage que l'acheteur et ne peut reposer que sur des éléments très vagues et incertains.
C'est pourquoi l'acheteur doit recevoir quelques "garanties" concrètes. Le vendeur reçoit son argent; l'acheteur devrait, en retour, bénéficier d'une possibillité de recours, et ce recours, c'est Paypal.
Dans ces conditions, augmenter le niveau de confiance de ses acheteurs en cédant 3% sur une transaction ne me paraît pas très cher payé, d'autant que ces frais sont probablement intégrés dans un prix de vente fixé à l'avance.
