Litige paypal vais-je être remboursé ?

[maximestor]

Bonjour,

J'ai commandé le 2 mars un ipod Touch 8go sur eBay, je paie immédiatement. Le lendemain je reçoit un message d'eBay me disant qu'il faut se méfier du vendeur etc.
Le 5 mars j'envoie un mail au vendeur qu'il me dit que ces informations sont en train d'être vérifié et qu'il me l'enverrai le lendemain. Le 9 mars toujours rien, il répond a mon mail en disant : Je vous rembourser immédiatement.
Le 10 toujours rien j'ai mis un litige paypal indiquant tout ceci et Samedi sa fera 10 jours et le vendeur n'a toujours pas réagi aux litiges ni a mes mails.
Vais-je être remboursé de mes 160€ ?
Merci à vous.

[maximestor]

Et il se passe quoi s'il à déja tout vidé ?

[maximestor]

Non C'était une enchere comme une autre, d'ailleurs plein de clients ont reçu l'objet.

[maximestor]

http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=280468985471

[yannis-fr@ebay.com]

Bonjour,

Tu seras remboursée si le vendeur a laissé des sous sur son compte Paypal.

La transaction ayant eu lieu à travers eBay, le fait que le vendeur ait laissé ou non l'argent sur son compte PayPal ne jour aucun rôle quant au remboursement.

Yannis

[specialistenrien]

Bonjour Yannis,

Je suis heureux de la réponse..je vais même contacter Paypal après avoir enregistré le fil.

Mais une question me reste en tête...pourquoi eBay/Paypal font disparaître les transac. quand ya un truc qui pue.

Il a pas de chance le postant.; ))

eBay est sûr.!!

[yannis-fr@ebay.com]

@ specialistenrien
Cela disparaît pour des raisons de sécurité. Même si cela n'est plus visible psur le site, en cas de besoin, tout cela reste archivé le temps légal et est mis à la disposition des autorités compétentes.

ben si le vendeur a vidé son compte PP comment voulez vous que l'acheteur soit remboursé ??

C'est PayPal qui avance les frais.

Yannis

[specialistenrien]

Tiens xl,

Il a pas remarqué un vendeur sans coordonnées...avec un paquet de chèvres et la bénédiction de eBay & Co.; ))
Paypal est sûr à 100% pour certains.; ))
Et je vois que Yannis suis bien son stage.

eBay est sûr.!!

[yannis-fr@ebay.com]

S'il y a effectivement eu transaction hors eBay (ni enchère, ni achat immédiat via le site), alors effectivement l'objet n'est pas couvert par la protection de PayPal pour les objets achetés sur eBay.

S'il y a eu transaction via eBay et que l'acheteur a reçu une confirmation d'eBay que la transaction a été remportée alors PayPal reconnaîtra bien entendu l'existence de cette transaction.

Yannis

[maximestor]

Bien sur que l'annonce fut passer sur Ebay ! J'ai même gagné cette enchere via Ebay et ma transaction et enregistrer dans paypal avec le nom du produit via Ebay etc.

[maximestor]

Oui ben de toute façon tout est dans Paypal.

[boiteaneuneu]

yannis bonjour
si vous lisez bien les condition ( d ailleur quand vous faites un litige et que vous le gagnez paypal precise bien que vous serez remboursé a hauteur de ce que paypal recupére sur le vendeur c est a dire rien si compte vide!!) donc ceux qui disent si rien sur le compte pas de remboursement ont raison. j en ai eux la preuve avec une copine qui a eu un remboursement virtuel suite a une transaction sur ebay non recue. la pauvre elle attend toujour que la somme soit crédité sur son compte.

[boiteaneuneu]

13.6.4 Que se passe-t-il si PayPal prend une décision finale en ma faveur ?

Si PayPal prend une décision finale en votre faveur, elle prélèvera alors tous les fonds disponibles sur le Solde PayPal du vendeur. Toutefois, la récupération de vos fonds n'est pas garantie et est uniquement limitée au montant que PayPal peut effectivement récupérer sur le Compte du vendeur. Tous les montants prélevés auprès du vendeur seront versés sur votre Compte.

c est pas moi qui le dit c est dans le reglement paypal

[cassandra_luna]

Je dois donner raison à Yannis...

Il m'est arrivé par 3 fois que le vendeur encaisse l'argent via Paypal et ferme son compte, j'ai été remboursé par 3 fois de la totalité...

C'est effectivement en se servant de Paypal pour paiement hors ebay que l'acheteur ne sera remboursé qu'au prorata de ce qui est dispo sur le compte paypal du vendeur....

[specialistenrien]

Ah, heureux...Luna,

Un exemple...........!?!?!?!; ))))))))))))
merci.; )

eBay est sûr.!!

[boiteaneuneu]

bonsoir
merci xxl pour les precision. yannis pourriez vous dire quel est le paragraphe pour ebay car je viens de relire les cgdv et j ai bien vu plusieur fois que paypal rembourse si... mais je ne regarde pas au bon endroit. enfin comme quoi paypal c est clair comme de l eau de roche!lol
et je ne suis pas une anti paypal!!

[yannis-fr@ebay.com]

oui,
c'est ça.

[yannis-fr@ebay.com]

@ mdr_xxl

Encore heureux qu'il y a des conditions d'utilisation, sinon ce serait la porte ouverte à tout et n'importe quoi.

Donc oui, il y a des "peut" et des "si", puisque pour pouvoir bénéficier d'une protection, il faut avoir effectuer la transaction dans certaines conditions.

Je ne vois rien d'exotique à cela.

Yannis

[maximestor]

Salut à tous,

Je viens vous prévenir que j'ai été remboursé intégralement !
Merci de vos réponses

[13986665]

"Fais attention la prochaine fois ... ca pourrait moins bien se passer"

le champion de la désinformation....

parce que j'attends toujours qq1 qui vienne dire qu'il n'a pas été remboursé....