Notifications automatiques d'eBay

[julie.fr]

Bonjour,

J'ouvre ce fil, suite à la question du forum d'entraide ci-dessous:

je ne reçois plus de mails d'ebay si surenchère ou achat réussi

Certains membres ont indiqué qu'ils ne recevaient plus nos notifications automatiques (surenchère, objet remporté, etc...).

Connaissez-vous le même problème, si oui, sur quelle type de notification, depuis quand, etc?

Notre équipe technique effectue des recherches, cependant, je ne suis pas encore en mesure de vous indiquer lorsque ceci sera résolu, mais je ne manquerai pas de vous tenir informé.

[jekker]

Bonsoir,

3 achats immédiats sur eBay UK. #120869104048 par exemple.

Pas de nouvelles............

[zena_lee]

Bonsoir

Je pense effectivement que comme Alain décliner la configuration peut peut-être aider à résoudre le problème

Compte vendeur

Plus de notification de vente depuis le 17/02/2012

Plus de notification de vente à l'international depuis janvier 2010 (:^O:^O:^O sauf une fois de temps en temps on ne sait pas pourquoi.....)

Windows XP ou Windows 7 - Adresse free - opérateur orange

Compte acheteur

Plus de notification d'achat depuis la même date

Windows WP - Adresse free - opérateur orange

Bah au moins j'ai une boîte clean.......

Bon dimanche

[zena_lee]

Voilà on ne peut plus corriger alors ça c'est pas cool

XP et non WP

[severus9]

bonjour

moi ca va , donc je ne sait pas de quoi vous parlez

moi je sais juste que depuis que je met des petites annonces j'en reçoit des tonnes de message de ebay

bon je vais aller acheter un truc pour voir et je vous dirai ce qu'il en est

moi c'est orange , que ce soit avec IE6 , chrome , safari , ou mozzilla ca marche normalement

en fait j'étais passé dire bonjour a Alain et a Zena ( qui se fait rare )

bon dimanche a tous

cordialement

[severus9]

bonjour

bon et bien pour moi c'est un peu long

j'ai acheté un rouleau de plastique a bulle , j'ai payé par paypal ,

( pour un mec qui le refuse absolument , c'est un peu fort , non )

j'ai recu l'avis de paiement paypal , et 5 minutes après la confirmation de ma commande ebay

avant je recevais deux mails ebay pour me dire félicitation vous avez remporté tel objet , puis payez maintenant et ca avant de recevoir l'avis de paiement

la une confirmation de commande 5 minutes après

donc vous avez raison il y a un problème ebay

cordialement

[julie.fr]

Bonjour,

Merci beaucoup pour ces informations, je les fait suivre au service concerné.

Je mettrai à jour ce fil dès que j'obtient plus d'infiormations.

[severus9]

bonjour a tous

@julie

les informations comme : votre objet a été vendu et les mails de l'acheteur arrivent normalement

cordialement

[zena_lee]

Bonjour Severus

Oui désolée je me fais rare, mais depuis que Ebay n'est quasiment plus référencé dans Google cela a entrainé une chute des ventes importantes, je suis donc très occupée à développer une des mes autres boutiques sur un site qui lui est fort heureusement toujours référencé!!!!!

[severus9]

bonsoir Zena

c'est pas grave , ca fait toujours plaisir de te voir

c'est bizarre cette histoire de référencement , quand je tappe un des mots clé du titre d'une de mes annonces , je les sort sans problèmes et tu es la deuxième a t'en plaindre sur le forum

étrange

amicalement

[zena_lee]

Bonsoir Severus

Avant quand je tapais dans google le mot clé de ma catégorie principale j'apparaissais dans les 3 premiers résultats et dans beaucoup des suivants ainsi que d'autres annonces Ebay

Depuis la mi mars, je suis allée jusqu'à la page 15 aucune annonce Ebay.

Résultat les ventes sont limitées à la clientèle habituée.

J'ai également essayé sur d'autres articles que je vends mais où j'ai moins de choix, c'est pareil plus aucun référencement Ebay sur Google.

Il faut ajouter d'autres mots clés pour apparaître mais ce n'est pas ce que font les utilisateurs.

Par contre les annonces des autres sites de vente apparaissent bien.

Je n'ai plus qu'une sorte d'articles qui apparait toujours dans les premiers résultats donc effectivement cela ne touche pas tous les articles mais quasi toute ma boutique, pareil pour mes concurrents....

La plupart de la nouvelle clientèle vient de google et je n'ai eu quasiment aucun nouveau client sur ma boutique Ebay depuis mi-mars!

Conclusion on duplique tous fissa!!!!!

Bonne soirée

[matanacadeaux]

Bonjour à tous...Effectivement j' ai été voir sur google si mes annonces y étaient......PLUS RIEN....

[dinou1108]

bonjour

étant à l'origine de ce fil, j'apporte ma contribution supplémentaire : aujourd'hui, une vingtaine de mes ventes se sont achevées sans acquéreur, je n'ai aucun mail habituel d'ebay tel que "votre objet n'a pas été vendu" ; j'ai par contre réussi quatre ventes : aucun message non plus tel que "votre objet a été vendu" ; la seule info me vient de paypal qui m'informe du réglement par les acquéreurs

j'aimerais vraiment que ce problème soit résolu

bonne journée

[antalya17andco]

Bonjour,

Chez moi tout est normal et n'a jamais changé.

Peut être une question de paramétrage chez vous.

[julie.fr]

Bonjour,

Je n'ai malheureusement pas encore de réponses concrètes à vous communiquer ou de délais de résolution, mais nous ne perdons pas de vue cet incident.

Nous vous tenons informé dès que nous avons plus d'informations.

[zena_lee]

Bonjour Julie

Je venais justement sur ce fil pour dire que chez moi les notifications étaient revenues ce jour à 15h10

J'espère que ça va continuer

Merci en tout cas

[zena_lee]

enfin en gros 1 sur 2 arrive, c'est déjà ça

[zena_lee]

Bonjour

Jusqu'à hier les notifications étaient revenues, mis à part quelques unes qui manquaient, j'avais même celles des achats depuis l'étranger que je n'avais plus depuis plus d'un an

Depuis hier plus rien, plus aucune notification

Il serait quand même bien que la version reste stable parce que les un jour oui un jour non cela devient très pénible.

Merci

[julie.fr]

Bonjour,

Je vais aux nouvelles et je vous tiens informé.

[julie.fr]

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