On me demande 2 fois de taper mes infos carte banquaire

[phildu_44]

Bonjour,

voici ma question: je veux acheter;  je passe par toutes les étapes, après avoir tapé mes N° de CB, je clique sur le bouton de confirmation ... mon objet est toujours dans le panier, et on me demande encore de payer; est-ce normal ? je recommence ou quoi ? (sachant que je ne veux pas payer 2 fois)

merci de votre aide

[petanq57]

                                    Bonjour @phildu_44 ;

                      Parfois , malgrés votre paiement , l'objet reste encore dans le panier une paire de jours . Cela m'est déjà arrivé .

                     Maintenant , si on vous demande de payer , cela voudrait dire que votre paiement n'est pas passé .

                     Regardez dans : Mon eBay ==> Objets achetés : sur la droite la page de l'objet acheté , l'icône € doit être passé au bleu foncé ; s'il est resté grisé , votre paiement n'est pas passé .

                     Vous pouvez aussi demander à votre vendeur s'il a eu confirmation de votre paiement avant de faire une nouvelle manip.

Cordialement .

[phildu_44]

merci bcp petanq je vais voir ça