Paypal me donne raison dans un litige mais je dois payer frais envoi

[raymond6868]

Bonjour, j'ai acheté des chaussures à un vendeur qui a annoncé une mauvaise pointure. J'ai déposé un litige sur Paypal qui me donne raison mais je lis la chose suivante :

"Veuillez expédier les objets qui figurent dans la liste suivante sous
"Remboursement accordé" au vendeur. Les objets doivent être dans leur état
d'origine. De plus, les frais d'expédition et de dossier sont à votre
charge."

C'est ahurissant. Je n'ai commis aucune erreur et je me retrouve avec des frais alors que le vendeur indélicat récupèrera son objet sans aucune perte financière.

Est-ce normal ?

[chrysou60]

Bonsoir,

Normal, je ne sais pas, mais surement pas équitable, comme beaucoup de choses dans ebay ou paypal...
Peut etre pourriez vous trouver un terrain d'entente avec le vendeur ?
Cordialement.

[nanananere]

salut, ou profiter de l'insertion gratuite du week-end pour remettre en vente

[nanananere]

les frais de renvoi c'est toujours les clients qui les payent dans la vpc si renvoi par la poste, faudrais qu'ebay passe par les relais mais c'est pas pour demain

[13986665]

"faudrais qu'ebay passe par les relais"

ebay n'impose pas un transporteur, c'est le choix du vendeur

[rimus95]

bonjour

" Si il a déjà un frais de port lui ...."

hugo-toys , c'est pas l'acheteur qui a payé les frais de port ?

[rimus95]

3draco
j'ai bien compris, mais n'est-ce pas l'acheteur qui paye les fdp aller ?

[raymond6868]

Ce que vous me dites ne me rassure pas.
Parce qu'au final je n'aurais rien et j'aurais perdu 8 euros.
J'ai comme l'impression que la sécurité du paiement par Paypal sent la promesse mensongère.

[koikestudijkonpranpa]

Mais c'est le vendeur qui a commis une erreur!! C'est lui qui a mis en vente.

Donc à lui d'assumer, il n'est pas normal que l'acheteur subisse des frais de retour alors qu'il n'est pour rien dans tout ça!

[rimus95]

tu as raison draco , au temps pour moi .

[raymond6868]

Il serait assez drôle que le vendeur vienne se plaindre sur ce forum :

"Bonjour, j'ai mis une annonce pour une paire de chaussures en état neuf de taille 43 et l'acheteur n'est pas content car elles sont sérieusement usées, griffées et de taille 42.
Il y a des gens qui sont quand même culotés..."

On marche sur la tête

[raymond6868]

De plus, je confirme que la garantie Paypal est une belle fumisterie. Si le vendeur n'a pas d'argent sur son compte au moment où il perd son litige, tu ne touches rien. Tant pis pour toi.
De là à penser qu'il y de véritables voleurs qui se servent d'ebay, il n'y a qu'un pas...

[chatchips1]

@ nanananere
en vpc, si c'est une erreur de leur part, on les contacte, et ce sont eux qui prennent en charge les frais de port

[raymond6868]

J'ai eu un échange de mail avec quelqu'un de chez Paypal qui estime que le vendeur a déjà été bien puni puisqu'il perd les frais d'envoi.
Et moi qui ait fait confiance à Ebay ?
Je perds 8 euros et Ebay s'en fout.
L'important n'est-il pas d'avoir plein de vendeurs qui paieront des frais de vente à Ebay ?
Et tant pis si les crapules en profitent.
Seulement quand une société maltraite ses honnêtes clients elle le regrettera un jour.

[raymond6868]

Est-ce que je peux donner le pseudo de mon vendeur indélicat pour mettre en garde d'autres acheteurs sur ses manières de faire ?

[raymond6868]

Tiens c'est fou ça mais c'est une paire de dr martens de taille 42 qui est l'objet sur lequel je me suis fait rouler.

[raymond6868]

Un vendeur sympa !
C'est un forum où l'on manie l'ironie à outrance ou quoi ?

[musiprof]

Bonsoir

A suivre :

http://cgi.ebay.fr/Paire-Doc-Martens-Dc-Martens-cuir-bleu-marine-42-/110531715972?cmd=ViewItem&pt=FR_YO_Vetements_ChaussuresHommes&hash=item19bc342384