Vendeur [Pseudo] utilisant crédulité des clients en faisant traîner les délais de litige

[*ejflj*]

En une 80aine d'achats (78*), pas de problème. Mais là je n'ai jamais reçu le colis. Le vendeur [Pseudo] promis que le colis allait arriver et qu'il fallait être patient. Il a même fait semblant de s'occuper de suivre le colis. Mais sur le suivi eBay on voit que le suivi s'arrête en cours de trajet et le vendeur n'a jamais rien fait pour le retrouver. Il refuse même une compensation, car ayant fait trainer les choses, le litige a été clôt entre-temps. Donc pour les problèmes de ce genre ne comptez ni sur ce vendeur (méfiez vous) ni sur "l'assurance eBay". Autres acheteurs dans le même cas?

[jacquelinedu36 · Accepted solution]

Bonjour,

Vous avez laisser trainé le litige trop longtemps et maintenant plus grand chose a faire , meme plus d'evaluation

Cdlt

[rosedeuxmai-7 · Accepted solution]

bonjour @*ejflj*

les belles promesses n'engagent que ceux qui y croient

il existe des procédures a chacun de les appliquer a la lettre

bonne journée

[*miss-tigri* · Accepted solution]

Avez vous utilisé paypal pour le payer ? Si oui ,vous pouvez agir pendant 180 jours!

[Anonymous]

Je ne comprends pas. Vous avez un numéro de colissimo La Poste ou de Mondial relay et le colis s'est arrêté au milieu de la France ?

[*cadelac* · Accepted solution]

Bonsoir

"Il refuse même une compensation, car ayant fait trainer les choses, le litige a été clôt entre-temps.

Donc pour les problèmes de ce genre ne comptez ni sur ce vendeur (méfiez vous) ni sur "l'assurance eBay". Autres acheteurs dans le même cas?"

Visiblement vous avez mal géré le litige 

Pourquoi le litige a-t'il été fermé ???                     (vous ne l'aviez pas transformé en réclamation ?)

Il ne vous reste plus qu'à espérer....qu'avec beaucoup de chance .... le colis finira par arriver .....

[*ejflj* · Accepted solution]

Merci pour tous vos messages. Et bien non je n'ai pas transformé le litige en réclamation car le vendeur m'a assuré de s'occuper du problème lui-même en me donnant un numéro de suivi mais qui était anglais et donc sur lequel je ne pouvais absolument pas travailler. Mais il m'a demandé d'attendre le colis qui avait du retard selon ses dires jusqu'au bout et j'ai été coincé par la limite de la réclamation. Merci à tous. 🙂

[hibet-fort-homme]

Comme quoi il convient d'être prudent avec les ventes de l'étranger, cela notamment concernant certaines nationalités (mais pas qu'en Chine, en Europe aussi...).

Si cela peut aider voici un site intéressant pour les suivis internationaux.

http://www.trackitonline.ru/?service=track

[*ejflj* · Accepted solution]

Uniquement possible si le litige a été transformé en réclamation

[*ejflj* · Accepted solution]

Poste précédent pour répondre à la solution Paypal

[*ejflj* · Accepted solution]

Voir quelques post voir quelques postes plus loin la réponse merci

[*ejflj* · Accepted solution]

Voir dans les commentaires suivants que le colis vient d'Angleterre et le vendeur ne fournit que les référence de Royal Mail merci