j'ai trouvé un bug (?)
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le 01-09-2019 18:57
bonjour
j'ai acheté, payé par paypal, et reçu un objet. cet objet n'est pas utilisable. je contatce le vendeur et je demande des instructions. j'ai bien reçu la copie de mon message sur ma boite mail. le vendeur ne me repond pas. je cherche à aller plus loin, mais je ne trouve aucune trace de mon message sur mon compte ebay. comme si je n'avais pas fait ce message. ce qui explique à priori que je n'ai aucune reponse.
que faire?
merci
Re: j'ai trouvé un bug (?)
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le 02-09-2019 09:31
vous ne nous dites pas comment vous avez payé , de la découle peut être le fait que votre vendeur ne vous réponde pas
Re: j'ai trouvé un bug (?)
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le 02-09-2019 17:52
Bonjour
ben si, j'ai bien écrit que j'ai réglé par PayPal.
Moi je pense plutot quil ne me répond pas parce qu'il n'a pas le message.
mon message n'apparaît nulle part sur mon compte ebay, ni dans les envoyés, ni rien.
mais il est bien parti puisque je l'ai reçu en copie sur ma boîte mail.
Et je ne me le suis pas envoyé à moi même. Je n'ai pas reçu mon message en tant que reçu, dans ma boîte ebay.
Et J'ai fait "contacter le vendeur".
c'est pour ça que je parle d'un bug.
En attendant j'ai un problème avec un objet non conforme.
merci
Re: j'ai trouvé un bug (?)
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le 02-09-2019 18:28
je vous prie de m'excuser j'ai zappé la moitié de votre message
vous ouvrez un litige ebay et demandez un bon de retour si c'est un vendeur Français
Re: j'ai trouvé un bug (?)
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le 02-09-2019 18:38
non, ça n'est pas un français, c'est un chinois.
dans un premier temps, je ne souhaitais pas ouvrir un litige tout de suite et attendre de voir ce qu'il me propose, à l'amiable.
il n'est pas utile d'être désagréable tout de suite.
je vais refaire un message en esperant que cela se asse bien.
mais j'insiste sur le fait qu'il y a un bug, et j'espère que ça ne va pas me retomber dessus à cause d'un delai non respecté.
merci
cordialement
