le 07-02-2012 23:22
j'ai achter une cartes yu gi oh et j'ai payer par paypal je premier fevrier et je vient de recevoir un msg de ebay pour me dire que le vendeur fait un litige sur la carte qu'est ce que cela veut dire et pourqoi le vendeur fait il sa????merci de votre réponse
le 07-02-2012 23:45
Bonsoir,
Etant donné que votre vendeur vous a évalué positivement aujourd'hui,
il s'est certainement trompé d'acheteur..
En effet, hormis un litige pour non paiement.. ou bien en annulation de vente éventuellement, un vendeur ne peut guère rien faire d'autre.. et comme vous avez reçu votre évaluation..
Contactez tout simplement votre vendeur en lui expliquant votre étonnement et tout va s'arranger sans problème.
Rien ne vaut le dialogue.
Cordialement
le 13-02-2012 10:47
j'ai acheté et gagné aux enchères un pichet Ricard et immédiatement le vendeur a effectué un litige comme quoi il ne l'avait plus en stock alors que c'était un pichet d'occasion. j'ai répondu au litige comme quoi ce n'était pas vrai ; aucune réponse et Ebay a clôturé le litige !!! Est-ce normal ?
C'est la porte ouverte à celui qui met un objet en vente et qui n'atteind pas le prix escompté ! la porte ouverte à tous les vendeurs !!!!!!
Merci de vos réponses.
BELIER.ROUGE
le 13-02-2012 16:40
Bonsoir @alain,
Pour répondre : le vendeur a ouvert un litige d'annulation de la vente pour rupture de stock alors que c'est un objet d'occasion et e'bay a annulé le litige parce que j'ai refusé ce litige. Le litige s'est clôturé parce que je lui ai répondu que je n'étais pas d'accord. Que faire maintenant ?
Faire comme lui effectuer une vente et si mon prix n'est pas atteind j'ouvre un litige et c'est la porte ouverte à tous les vendeurs.
Ce n'est pas une fin de stock mais simplement le fait que le vendeur s'est vexé car simplement le prix n'est pas monté faute d'enchères.
Cordialement.
Daniel
le 13-02-2012 18:55
Re,
alain...
J'ai bien suivi vos conseils et j'ai signalé à Ebay le vendeur qui me refuse la vente en pretextant qu'il ne l'avait plu en stock alors que objet d'occasion.
merci de tous ces conseils.
je me permet d'insister car je ne tolere pas ce genre d'incident;
je me repete s'est trop facile pour les ventes a encheres; j'affiche
10euros et dans ma tete je me dis 50, une enchere et je me retracte,facile.......!!! que faire???
merci encore mais je ne lacherai pas
salutations
DANIEL
le 14-02-2012 07:03
@bélier
Bjr
Donc je résume.
Vous avez fait une proposition d'achat pour un objet dont vous semblez savoir la valeur. Votre vendeur n'accepte pas votre offre et entame la procédure d'annulation par litige de consentement mutuel.
Vous refusez donc il paye les frais Ebay
Cela ne vous suffit pas, vous le signalez à Ebay.
Et vous continuez à imaginer dans une situation de plus en plus pénalisante qu'il va vous vendre à bas prix !!
le 14-02-2012 15:44
Bonjour
la vente n'est acquise que si le vendeur est d'accord sur l'enchère. Sur le plan légal cette enchère est une offre d'achat que le vendeur peut refuser en toute légalité. Le réglement d'ebay l'indique clairement. Et le réglement d'Ebay ne peut être qu'interne à la loi.
Ebay peut punir le vendeur (j'adore cette infantilisation) mais ne peut en AUCUN CAS obliger un vendeur à vendre s'il ne le veut pas.
le 14-02-2012 16:19
bonjour
@belier.rouge
sans alimenter la polémique entre Alain et Nantes ou je suis partagé , n'avez vous pas pensé qu'un particulier aie put acheter un lot et l'avoir revendu autre part que sur ebay
les motifs qui vous ont étés donnés sont des phrases stéréotypées , votre vendeur clique sur celle qui lui semble le mieux convenir
autre chose vous avez fait tout ce que vous pouviez pour le punir de son outrecuidance , vous espérez quoi de lui ?
ce pichet vous ne l'aurez pas , donc faites contre mauvaise fortune bon coeur et oubliez
cordialement
le 14-02-2012 16:30
Sans compter qu'on n'a pas besoin d'un pichet pour boire un bon ricard !.
le 15-02-2012 14:30
Bonjour a tous et toutes,
je prends le temps d'ecrire ce message car je suis un peu coincé.
En effet, j'ai achete 2 iphones.
achete le 24 janvier, payé le 25 janvier par virement bancaire et enfin le vendeur me dit par mail qu'il a recu les fonds le 28 janvier( il est en espagne).
Puis commence les problemes, il n'a jamais envoyé les telephones, me dit qu'il les a recu en retour de la poste car je l'ai aurais refusé.je lui demande donc le remboursement et s'engage a me rembourser sur le litige que j'ai ouvert.puis silence radio.
Au final, il ouvre a mon encontre un litige pour non paiement, le monde a l'envers.
Quoi faire maintenant pour recuperer mon argent, la banque me dit ne pouvoir rien faire.
Merci de vos conseils
Lionel
le 15-02-2012 15:11
@ hlionel1fr
Bonjour
j'ai vu votre question sur le Q/R et on vous a conseillé d'ouvrir un fil.
il faut aller sur le forum d'entraide
ici : http://communaute.ebay.fr/support-category/Forums-Dentraide/1900000007
vous cliquez sur le lien à droite POSER UNE QUESTION
et vous ouvrez un nouveau fil qui sera bien visible, compte tenu du montant en jeu, vous avez besoin de conseils et c'est là-bas qu'il faut exposer votre cas.
.
-- Modifié par lusi_03 à 15 Feb 2012 15:12 CETle 15-02-2012 15:27
On se demande à quoi cela sert de donner des conseils si personne ne les suit !. X-(