Bonjour à tous,
Je tiens à signaler les pratiques assez peu acceptables d'eBay.
Il y a quelques temps, j'ai mis en vente un certain nombre d'articles. Par les faits, à échéance de période de mise en visibilité, aucun article n'a été vendu. C'était assez cohérent avec le très faible nombre de "vues" mais force est de l'admettre quand on émet une annonce gratuitement. Cependant, le site m'avait programmé, à l'issue de cette période, des frais automatiques, sur un montant non négligeable, d'autant plus par rapport au nombre de "vues" ridicule. J'ai dû parlementer avec leurs services qui ont fini par admettre que dans la mesure où je n'avais rien vendu il n'était pas correct de me faire payer des frais. Déjà, à la base, je ne m'explique pas pourquoi il m'aura fallu faire cette démarche pour que les frais ne soient pas automatiquement prélevés sur mon compte Paypal. Bref ! mon compte a été porté débiteur de 0,01€ et mon interlocuteur a voulu me rassurer sur le fait que le site ne prélèverait, de toutes façons, pas 0,01€. Ce qui s'est passé finalement quelques temps plus tard ?! Eh bien, le site m'a prélevé 0,02€ d'autorité. J'avoue que je me suis laissée faire, n'envisageant pas de passer à nouveu une demi-heure avec leurs services pour éviter ça. Ca n'en reste pas moins révoltant sur le fond et c'est la bonne raison pour laquelle j'ai pris la peine de poster ce message dont je crains qu'il soit assez rapidement éliminé par le modérateur ...
