le 03-10-2020 07:28
03-10-2020 07:46 - modifié 03-10-2020 07:50
Bonjour @dacego_73
D’abord vous allez laisser une évaluation à ce vendeur, qui vous vende d’occasion cassé pour du neuf
Ensuite, si vous avez payé par PayPal, comme je pense,
vous laissez tomber eBay et,
Vous ouvrez un litige PayPal ( vous avez 180 jours de la date d'achat ) ,directement à partir de la transaction qui est sur votre compte paypal (en oubliant ebay )
https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase
Vous joignez tous les justificatifs, messages, annonce, photos, numéro de suivi du retour, copies d’ecran, etc, y compris photo de votre reçu pour le paiement du retour
Vous demandez le remboursement intégral des frais d’envoi et retour
Pour le cadeau d’anniversaire, allez dans une boutique à côté de chez vous...
le 03-10-2020 07:52