Comment faire pour avoir le remboursement d'un produit

[fabrnadi]

J' ai recu un produit cassé et je l'ai refusé au transporteur. (c'était le23 déc) depuis pas de nouvelles et pas de remboursement. Comment dois je faire ?

[petanq57]

                                   Bonjour ? ?

@fabrnadi;

                           Vous avez eu raison de refuser le colis, mais après cela vous avez fait quoi ? ?

                           Avez vous contacter le vendeur ? ? ou la société qui vous livrait le colis ? ?

                           Commencez par voir avec eux et ensuite selon la réponse obtenue, à vous de voir s'il vous devrez ouvrir un litige.

                            Attention aux délais : si paiement Paypal : 180 jours à date de paiement.

                                                                   si paiement autres : 30 jours max après la date de livraison estimée .

                             En bas de cette page : Plan du site ===> Gérer les litiges .

Cordialement .