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Le vendeur s'est trompé l'envoie. L'objet etait echangé avec une autre acheteur.

J'ai reçu une doudoune au lieu de jouet croque carotte. que j'avais acheté. Le vendeur ne me donne plus des nouvelles. Je voudrais assurer l'acheteur de doudoune que l'objet n'est pas perdu. Juste j'attends le cheque pour frais de renvoie. Sinon, je voudrais contacter l'acheteur de la doudoune. Savez-vous comment faire?

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1 RÉPONSE 1

Re : Le vendeur s'est trompé l'envoie. L'objet etait echangé avec une autre acheteur.

Bonjour,

 

faites une demande de coordonnées pour contacter votre vendeur :

Si vous avez acheté un objet au format Enchères ou Achat immédiat, vérifiez l'identité d'un vendeur en demandant à eBay de vous envoyer ses coordonnées.

Il peut être utile de vérifier le nom, l'adresse postale, l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone du vendeur préalablement à l'envoi d'un paiement. Cela vous permet d'être rassuré sur le vendeur et de mieux assurer le suivi ultérieur en cas de problème.

C'est a lui de rectifier l'erreur

Quand a contacter l'autre acheteur il faut avoir son pseudo

 

Cdlt

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